11月29日，成都保利天新房地产开发有限公司（保利和光屿湖项目开发主体）向业主发送公开信。

  在此之前，11月26日，成都保利天新房地产开发有限公司、保利和光屿湖购房者、天府新区矛盾化解工作组专班，进行了最新一轮沟通协商会。

  该公开信向购房者告知了前期达成一致内容的进展情况，包括园林呈现效果问题，公区单元大堂门头、负一层入户大堂、架空层装饰等公区呈现效果问题，以及项目施工质量问题。

  公开信还向业主告知了11月26日举行的三方沟通协商会议定的内容，包括，将于12月15日形成项目整体提升方案，征求购房者意见，组织三方交流沟通。

  成都保利天新房地产开发有限公司在公开信中承诺，将会严格按照施工规范及标准坚定实施，确保最终呈现效果。

  保利和光屿湖业主维权事件回顾

  因为外立面实际呈现与规划宣传图严重不一致，今年9月中旬开始，成都保利和光屿湖业主开始公开维权。（点击查看事件报道）

  业主对比了保利和光屿湖报规文本，梳理出了项目实际建设外立面与报规文本的多处不一致，仅外立面问题，就涉及色彩、材质、侧面窗户个数、窗墙比、封窗玻璃尺寸、楼顶光圈等。

业主制作的对比图

  保利和光屿湖业主就项目问题进行维权后，天府新区在10月11日，10月22日组织了两轮由相关职能部门、开发企业、购房者代表参加的沟通会。

  两次沟通会后，对外墙鼓包、保温板切边未对齐、外立面线条随意开孔等明显的施工质量问题，保利同意整改。但涉及业主维权的核心诉求——要求保利按照报规效果图和宣传图对外立面进行整改，两轮沟通会中，保利的答复基本都是“不做调整”。

  11月26日，成都保利天新房地产开发有限公司、保利和光屿湖购房者、天府新区矛盾化解工作组专班，进行了最新一轮沟通协商会。

  本次协商会议定，成都保利天新房地产开发有限公司于12月15日形成整体提升方案，征求购房者意见，组织三方交流沟通。

  同时，协商会也议定，成都保利天新房地产开发有限公司于12月15日前安排业主进行备案施工图纸查询。在此前，保利和光屿湖业主查看项目备案施工图的要求一直未得到满足。

11月26日协商会会议纪要