顾家家居作为软体家居行业龙头企业，坚定向零售转型的战略，以用户为中心，布局大家居，以“做****的综合家居运营商”为愿景。

  顾家家居是目前行业内品类布局最完善的家居企业，品类涵括休闲沙发、布艺沙发、功能沙发、床、床垫、定制等，是少有具备全屋家居销售搭配能力的家居品牌，为用户提供优质的家居生活场景。2018年下半年顾家对组织构架进行调整，陆续将软床、床垫、沙发、定制事业部合并，由副总裁欧亚非进行统一管理，有效增强品类之间的协同。

  顾家“软体+定制”强势推出。软体家具和定制家具作为大家居中最重要的两大品类。纵观家居市场，同时具备软体和定制生产设计能力的家具品牌寥寥无几，很难向业主提供基于整体风格的一体化拎包方案。顾家家居洞悉用户痛点，推出“软体+定制”融合套餐，从解决客户痛点出发，主张“定制+软体家具一体化”设计，实现产品和生活方式的一体化，提供风格统一的拎包解决方案。

  深化用户和品牌运营。2021年3月，“顾家生活方式研究院”正式成立，研究中国家庭及当下年轻群体各式生活方式，洞察国人的生活发展趋势，根据用户需求创造出更多理想的生活场景。2021年7月，顾家家居发布品牌焕新，品牌定位从“传统家情感”升级到“现代家观念”，推出新价值观下的品牌口号——向往的生活 在顾家。品牌符号则从英文KUKA的logo中，提取了K的右半部分，幻化成红色的箭头，以此作为品牌的超级符号，传达对生活一往无前的向往，并在传播中持续沟通，积累“向往的生活 在顾家”的品牌印象。“成为消费者品牌”是顾家家居的整体战略，也是顾家家居的行动指南。顾家家居一直在持续变化，打破圈层，深化用户和品牌运营，从行业品牌向消费者品牌不断升级

  顾家家居2021年动作频频，始终围绕战略布局。家居行业发展至今，大家居、智能化、整装等多种行业发展方向被提出，真正坚定大家居战略唯有顾家家居。顾家家居积极布局，完善多维度的组织能力，坚定推动各项变革、能力发育，竞争优势正在持续凸显。