富安娜线上交易屡遭投诉电商渠道盈利能力堪忧-乐居财经

原创 <{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}> 乐居财经 7.0w阅读 2021-05-21 16:06

乐居财经兰兰 5月21日，乐居财经获悉，深圳市富安娜家居用品股份有限公司（以下简称“富安娜”）的产品品牌“富安娜”在黑猫投诉平台遭消费者投诉28起。投诉问题主要涉及产品质量、虚假发货等，主要和线上交易有关。

4月24日，一消费者在黑猫平台投诉称，在京东商场购买了两套富安娜凉席，卖家以购买价格偏低为由，拒不发货；3月17日，一消费者投诉在富安娜买的东西比较多，漏发货，客服不解决等。还有不少投诉涉及快手、抖音等短视频平台售假。

据查阅，富安娜成立于1994年8月，并于2009年12月在深圳A股成功上市，是一家集研发、设计、生产、销售于一体的综合型家纺企业。

据企查查，富安娜曾涉司法案件超600起，历史被执行人17次，历史被执行总金额76.17万元。裁判文书统计分析，所涉及案件中，侵害商标权纠纷最多。

资料显示，2020年，富安娜电商渠道的销售收入11.35亿元，占公司营业收入39.49%，收入同比增长12.61%，净利润率为16.53%，同比增长0.74%。

富安娜董秘龚芸离职，2023年领薪逾59万元