亿家和物业沈正一:拓宽物业矛盾纠纷处理渠道

原创 <{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}>  乐居财经 王彦杰 1347阅读 2020-09-18 19:11

亿家和物业沈正一:拓宽物业

  乐居财经 王彦杰 9月18日下午,由乐居财经、江西省物业管理协会主办的《发现中国好物业——2020“物业调研中国行”之江西区域私享会》在南昌富力万达嘉华酒店举行,40余位物业协会领导及企业总经理出席。

  亿家和物业公司总经理沈正一先生参加会议并接受对话。在行业整体蓬勃发展前提下,各物业公司发展水平实际是参差不齐的。就南昌市物业费水平来看,最高物业费达到8元,最低的还有5角钱、8角钱。沈正一认为,物业行业的不规范现象根源是合同不规范,物业公司在合同中未清晰阐释其责任及义务。因而后续便引发业主同其矛盾。

  从解决矛盾纠纷的角度来看,应该说从矛盾纠纷的解决办法来说,有三个层次:人力调解、行政调解、司法调解。司法调解是底线,成本也高,时间也长也可不取,更多的矛盾纠纷应该在人民调解的角度上解决。

  沈正一认为,要缓解业主同物业的矛盾就要从解决矛盾的方式入手,一是拓宽渠道,让协会接触、处理更多的矛盾纠纷;二是通过人民调解的方式缓和。

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