乐居财经 张丹

  罗曼·罗兰曾说：艺术的伟大意义，基本上在于它能显示人的真正感情、内心生活的奥秘和热情的世界。

  30年前的一个早春，柔软的钟表指针永恒地定格在记忆之中，超现实主义大师萨尔瓦多·达利留在了他天马行空的梦境。

  7年前的一个深秋，北京东大桥，“非典型性商业体”侨福芳草地开业，在崇尚光怪陆离的CBD建筑群中，金字塔的建筑风格内敛到格格不入。

  然而没过多久，这里的一切都让商业圈惊叹不已。每一个真正走进这里的来宾，才能感受到深入内心和浸入骨髓的狂野之息。40余件达利真迹、惊世骇俗的内部结构、数百件艺术珍藏、不惜成本打造的绿色建筑体系、清新免俗的新锐首发品牌，让这座耗时12个寒暑，翩翩来迟的商业艺术之城名声大噪，每个人从这里流连之后，闭上眼都是不一样的梦。

  梦境，永远是最好的风景，因为它忠实于人的内心。

  7年后，这里俨然已经成为一座文艺殿堂，成为国内乃至亚洲现象级的商业体，成为千篇一律之中的The Lone Ranger，被贴上无数和“艺术商业地标、环保建筑地标、前卫主义艺术地标”有关的标签……

  然而7年后的一个上午，当乐居财经记者做了大量的准备，乐此不疲地将这些传奇故事和侨福芳草地总经理赖国贤赘述时，这位儒雅、精致，似乎和后现代冥冥中很是契合的侨福芳草地“舵手”只是平静地笑言，“侨福芳草地体量很小”“我们只有5万多平方米，100余个铺位”“我们要回归本源和传统”“要回馈社会”“要改造更加舒适的卫生间和停车场电梯厅”……

  这次访问，没有谈达利，没有谈后现代艺术，没有谈金字塔形建筑的深层寓意，更没有大谈奇迹般的商业数字，赖国贤用更多的时间，娓娓道来侨福芳草地对人性化的理解。

  今年的对话时间，巧合地赶上了北京侨福芳草地七周年庆，话题自然绕不开周年庆的创新设计。每年的侨福芳草地周年庆都是令人意想不到的京城盛典，“东南西北、四相朝新”是侨福芳草地七周年的庆典的主题，而从赖国贤亲切而富有质感的访问中，深切感受到了侨福芳草地文艺盛名之下，不一样的，浅吟低唱的四相之美。

  四相朝新芳草地之白虎：无为而治芳华盛年的佳期梦

  两年前的冬天，在侨福芳草地亚洲第最长室内吊桥上，国际名模将天桥变成了T台，成为各大独立设计艺术的秀场，惊艳京城……

  而让赖国贤更加津津乐道，却是近两年来的侨福芳草地力推的回归中国传统文化的一系列活动。

  在北京乃至全国商业地产版图中，侨福芳草地都是一股永远不能被忽视的强劲力量，带有与生俱来的艺术气质和DNA腾空出世的成功模式，被行业认为是不可复制。甚至由于它的特立独行和逆势奇迹，被很多所谓竞争对手视为野兽难以匹敌。

  然而竞争这个词汇，在打造了台北101大楼，并将侨福芳草地案例做成“商业地产教科书”的顶级“玩家”赖国贤口中，就变成了一个“伪命题”。他举了一个例子，在绝大多数人的成长字典里，都回避不了分数、标准答案、对比和竞争，从小时候一路各阶段考试到上大学，到工作后同学会攀比房子车子工作配偶……不短在比较，压力一直很大，实际上对于商业地产而言，一味的对比竞争，事实上忽略了对“人性”解读，是不考虑用户感受的无意义行为。

  “不要去想如何去和别的购物中心PK”赖国贤解释着，侨福芳草地太“小”了，不能和别人比，也不想跟其他项目竞争，更希望是互补或共生，世界大同，做好自己。

  “在行业高速发展中，运营却没有及时跟上，这自然让急功近利之人会想直接用‘拿来主义’，但却在团队打磨上花费很少的精力。”对于目前行业中重金购买IP的现象，赖国贤认为没有必要。相反在整个运营团队的培养上，侨福芳草地从不吝惜成本，赖国贤每年亲自带着团队的新鲜血液走出去，从国内的商业重镇到全世界的商业地标，每次都由他亲自指定考察日程，细致道包括团队的每一餐吃什么，这个推出了无数经典招商及运营案例和爆款市场策划案例的团队，其实一直在暗暗修炼内功。

  四相朝新芳草地之玄武：回归传统玻璃穹顶下的文化梦

  早在1995年，赖国贤就拿到了美国购物中心营运执照，他感叹一直以来，商业的运营者去调研去模仿，将西方的文化特色引进来，但实际上也正在丢失初心。

  “我们是中国人，我们应该要回归传统的初心”赖国贤说到这里时，满是自豪。

  侨福芳草地的团队成员来自于10个以上的不同国家，不同文化、不同声音碰撞出了一段段精彩内容，栽培了很多员工，编撰侨福词典，研发12生肖限量艺术纪念品，各个部门都在不断深入理解中国传统艺术，例如四周年时，侨福对东西方文化的结合进行了深层挖掘，而在近两年，则是探索在将传统的文化理念与现代模式相结合的方式，去年引入了深山集市，今年则将平谷农产品引入到周末集市经济中。

  说到平谷大桃时，赖国贤流露出的熟悉感，就好像那是台北特产而不是北京特产。今年一整年，侨福芳草地重点打造的，几乎都是中国的节气，从端午节的儿童龙舟，到七夕的手工风筝，将传统做的清新而又不落俗套。

  七周年盛典，侨福芳草地把“东南西北，四相朝新”带进了现代化的玻璃穹顶之中。将东方“青龙”（青色为木），西方“白虎”（白色为金），南方“朱雀”（赤色为火），北方“玄武”（黑色为水）之来源、之空间、之文化、之故事融汇在其中，续写“Always Fresh新意无限”新旅程。

  赖国贤觉得很幸运，侨福的“小七”邂逅了祖国的“大七”，也对今年的庆祝活动进行了一个小剧透，他们将带来更多的传统元素，如竹林，扬琴、捏面人、米雕、茶文化、酒文化和中国功夫等。届时，以月光洒满大地为创作背景的现代抽象艺术装置将悬挂于空中，依托二百余米长的空中吊桥，灵动巧妙地呈现皓月当空之景，为宾客呈现踏月而行的烂漫，于侨福芳草地多元复合的现代空间中绽放出流光溢彩。而充溢着古典艺术美学的设计元素和承载了传统与现代交融的新意，将编制出一段中华传统文化与现代艺术商业交融的雅致时光。

  四相朝新芳草地之青龙：润物无声聆听人心的绿色梦

  侨福芳草地的金字塔，声名在外，因为它使用独特的ETFE(四氟乙烯与乙烯共聚物)透明膜材，巧妙地通过金字塔般的外形将四座塔楼建筑连接为一体。这个独特造型不仅能保证侨福芳草地旁边居民区的日照时间，而且比同等的建筑群减少了44%能耗。独有的空气循环系统，依托绿色高科技实现新鲜空气的对流循环，使人犹如置身于大自然中，真正实现 “无需着眼于绿的色彩，清新洁净的空气，已然让您周身舒爽。”……

  类似的黑科技在侨福芳草地有很多，“不用空调”也一直被传为美谈，而赖国贤在对话中，则更多提到的是人的美好感受。

  侨福芳草地认为，绿色建筑理念是一种社会责任感，不管怎样的商业地产，首先应当考虑社会责任的问题，商业行为取之于社会，用之于社会，应当多思考回馈社会的有效方式。物业管理费当做收入计算，是一种错误，侨福芳草地每一年都要倒贴百分之十到十五的租金收入补贴给物业，就是要取之于民，用之于民，将用户的体验感做到极致，给使用者或到访者营造一个绿色舒适的第三生活空间。

  “古时候讲风水，实际上用现在的方式去解读，很多都是很科学的”赖国贤首先向笔者分享了古代民居的位置问题。“古代建筑物是没有供暖设备的，厨房在正北面，热气会被风带动，屋子就会随之暖和起来”

  从数据来看，整个侨福芳草地的绿色建筑理念也受到现代科技和中国传统建筑文化的双重影响，每年节省水资源约48%，建筑废料回收率高达82%，从地下引入新鲜空气，产生自然的循环系统。

  赖国贤举了个例子：“我们的怡亨酒店每个露台套房的泳池要用约4吨的水，如果不做回收处理，是很浪费水资源的，我们就在地下设了中水处理系统，水资源可以回收再利用，所有的回收水均用来冲马桶、洗玻璃窗、浇灌商场室内外的绿色植物浇，这些都是大家不会用肉眼感受到的建筑环保背后的故事。”

  至于未来，赖国贤没有大谈科技名词，而是兴致勃勃地提出了他对于侨福芳草地厕所、地下停车场电梯厅改造计划，有设计感、有香薰、没有异味、动听的音乐……

  在这个环节的最后，赖国贤感叹侨福芳草地绿色建筑的成功，离不开国家和政府的大力支持，而且他也很“实在”地给大家算了一笔账，做绿色环保楼，虽然前期成本会多出高达40%，但其实如果把眼界放长远，看到今后四十年的发展，把成本平摊后，实际上更加节省成本。赖国贤还提到，也正是因为黄氏家族的爱国情怀，是那一份坚持，才会有这座不计成本的中国首个获得LEED铂金级认证的环保建筑。

  四相朝新芳草地之朱雀：飞跃塔顶文艺之城的未来梦

  “不要对别人的东西指手画脚，对其他商业项目挑毛病，当我们一个手指指人家的时候，三个手指其实在指自己。”赖国贤以经典的生活哲学传递出满满的正能量。

  最初的契合与信任，让他开始了新历程，也让他学习到了不一样的经商之道。“黄建华先生给侨福芳草地带来的理念是收而不藏，我们更愿意去分享，去合作。”这样的理念一直是北京侨福芳草地的“魂”，是DNA，不断以容纳之姿在学习和前进。

  学习是赖国贤反复强调也是一直在做的。繁杂的工作之余，仍会挤出时间来看书、翻阅商业相关的杂志。在他看来，学习是一件持续的事，不能松懈，否则就会落伍掉队。

  而说到工作与生活之间的平衡，已经逾50岁的赖国贤有着一套自己的“时间角色论”。他解释道：“我并没有觉得我的工作紧张和有压力，因为我会在当下的角色中去享受一切。每个人的时间都是平等，而在不同的时间段每个人扮演的角色也都不同，每一个24小时里，都要尽力做好每个角色，就不会焦虑也不会觉得有压力。”

  谈到未来时，赖国贤依然很谦逊“我们很清楚自己是谁，小而美，小而精，没办法满足所有消费者，因而要对所有来访的消费者负责，这么多年来，商业地产对量级与速度都很重视，其实，在高速列车行进的过程中，更多的要静下心来考虑品质。”

  关于新零售、电商与智能科技，赖国贤滔滔不绝，从电商到移动应用，从外卖到科技生活，但更多地还是讲到体验。他认为，这些无疑都给生活带来了便捷，当然在发展的过程中会经历阵痛，但这并不是坏事。侨福芳草地不可能改变硬体，唯有通过服务品质、内容输出、消费者体验的不断提升，去不断完善自己，作为从业人员应当放慢脚步，思考质的问题。