2022年6月19日上午9点，龙湖智创生活正式入驻龙苑澜岸一期，众多业主亲临现场，共同见证这个幸福的时刻。龙苑澜岸坐落于江夏区栗庙路12号，建筑面积18万平方米，约820户。项目最早于2015年交付，2022年2月，业主委员会通过招投标方式更换物业公司，经过多方比较，最终确定选择以“善待你一生”为理念的龙湖智创生活，为社区820余户业主提供物业服务。

（龙湖智创生活入驻龙苑澜岸 接管仪式）

  “因为之前的一些客观问题，本来我准备搬走的，后来听说要换物业，我就打算看看变化，今天一看果然不一样，之前就听人说龙湖的物业服务能让房子比其他社区更保值，我打算再观察观察，再住一段时间。”业主王阿姨对龙湖智创生活进驻小区感到非常开心。

  龙湖入汉六年，龙湖智创生活也不断增量提质——签约江汉油田46个项目，入驻长江存储2个项目，接管新世界恒大华府小区物业服务……目前，湖北省内龙湖智创生活的在管项目已达73个，在管总面积近1400万平方米。从“深耕”到“精耕”之间，龙湖以产品和服务，与湖北的这些重点板块、战略项目展开多维共建，迸发更大能量。

（2021年，龙湖智创生活进驻新世界恒大华府，业主冒雨相迎）

  作为备受肯定的优秀物业管理企业，“满意+惊喜”的龙湖式幸福，成为深入人心的标签，赢得了客户的广泛认可，并连续13年客户服务满意度达到90%以上，并斩获了“2022中国住宅物业服务力优秀企业”第一名。

  经过多年的探索，龙湖智创生活沉淀出很多高品质的物业服务经验，垃圾桶顶部烟灰缸里的烟蒂不能超过5个，不能留存超过5分钟；基于高度尊重与细致呵护，见过业主三次面后，要求管家认识其车辆及业主本人，甚至记得宠物的名字；为了保障夜间的宁静，夜间巡逻的保安会专门配备一副耳机、一双软底皮鞋，以降低对话、脚步声对业主休息的干扰等等。

（善居计划晒被节 武汉春江郦城）

  在此基础上，龙湖智创生活依然在追求服务的丰富与体验的提升。例如，十一年来，龙湖每年都如期启动善居计划，通过经年养护使社区“历久弥新”，并基于对龙民需求的深度洞察以及生活方式的日常研究，营造更加善亲、和谐的社区氛围。

  “温度服务是个抽象的概念，我们希望让这份温度真正落地、让业主能够体验和感知。“龙湖智创生活相关负责人表示。秉承“善待你一生”的愿景，龙湖智创生活始终以客户为中心，不断强化空间服务能力，满足广大业主和客户的需求。

  龙湖的每一次探索，令人们对城市空间的服务有了更多期待。这也是越来越多的非龙湖建造的小区，在一次次更换物业的关口，选择龙湖智创生活的原因。