乐居新媒体沈阳  自3月6日以来，沈阳接连出现新冠肺炎确诊病例，疫情反复，形势严峻，为提高物业管理区域疫情防控的工作力度，坚决遏制疫情传播扩散势头。

  专题 | 沈阳抗疫 物企在行动

  沈阳馨凯华物业管理有限公司是沈阳盛京资产下属物业企业，作为基层防疫单位，物业公司坚持提高政治站位，严格落实疫情防控工作责任。克服人员配置不足，防疫物资短缺，管控难度大等现实困难。发挥党组织先锋模范作用，践行“两邻”理念，确保高质量抗疫，全方位保民生，全力以赴打赢疫情防控阻击战。

  突出“红色物业”特色，坚决扛起防疫责任，体现国有物业担当。

  自本轮新冠肺炎疫情防控工作开展以来，馨凯华物业公司从讲政治的高度将大局，突出疫情防控管理职责，迅速扛起抗疫大旗。充分认识做好基层防控工作对于业主安全健康，特别是助力沈阳市打赢防疫攻坚战的重要意义。认清当前疫情防控和物业服务所面临的复杂性和艰巨性。保持战时状态，强化统筹兼顾，既要全力防疫，又要做好自身防护，既要确保日常物业服务，又要照顾好居家业主。将国有物业企业的责任和担当体现在浩浩荡荡的防疫抗疫斗争中。

  强化组织保障，筑牢坚强战斗堡垒，在抗疫斗争中当好先锋。

  在疫情防控工作中，党组织发挥斗争精神，发挥表率作用，全体基层员工切实做到守土有责、守土担责、守土尽责。把党组织建设在防疫斗争第一线，各级干部靠前指挥，带头落实各项防疫措施，带头做好群众工作，及时化解特殊时期疫情防控和物业服务中员工及业主可能产生的焦躁情绪和压抑心理。在原有共产党员示范岗的基础上，第一时间成立了由党员和入党积极分子组成的党员先锋队，哪里最艰难去哪里，哪里最紧张去哪里，哪里有需要去哪里，让鲜红的党旗在抗疫一线高高飘扬。这次疫情以来，已经有6名骨干员工先后向党组织递交了入党申请书，决心在防疫抗疫斗争中为群众服好务，当好先锋。

  本轮疫情防控工作中，馨凯华物业在做好本职工作的同时，在人员配置非常有限的情况下，积极配合政府部门防疫工作。全部六个园区均承担所在社区的多轮核酸检测任务，提供场所，维护秩序，定时消杀，保温取暖等等工作。截止目前，累计配合完成核酸检测9332人次；按照要求对所有园区实施封闭管理，人员出入验码测温登记；做好政策宣传，通过电子屏滚动播放、宣传喇叭广播、业主微信群等渠道在线上线下及时发布全员核酸检测相关信息、我市疫情防控最新要求和防疫常识等内容，及时解答居民疑问，引导居民正确理解疫情防控政策。

  面对疫情形势，馨凯华物业坚持日常服务不减标准，防疫管控精准到位。疫情严峻期间物业服务人员放弃休息，各园区骨干力量24小时吃住在项目，许多女员工放弃家庭和孩子也参与其中；在管物业园区第一时间关停业主会所；公共区域提高消杀标准和频次，由原来的定时消杀，提升为全天不定时消杀，重点部位重点消杀。部分园区还采用了高压消杀设备，提高防疫消杀效果。安全保卫工作提高了响应级别，有效管控园区人员流动，以高度的责任意识把好园区的每道关口。

  在各园区实施封闭管理后，馨凯华物业悉心做好“两邻”理念中的物业重要一环，尽其所能为园区业主提供各种暖心增值服务，搭起群众需求与政府关心的桥梁。3月21日凌晨，所属雅馨苑小区因发现确诊病理而封闭。所在物业31名管理人员连夜返回工作岗位，迅速进入工作状态，配合转移密接人员28人，确保园区管理正常运行。封闭至今，物业为业主联系生活物资供应4批次；划定20米内外缓冲隔离带，物业人员每日身穿防护服往来近百趟，为业主和亲友转运生活物资；项目经理带头进入有病例的封闭单位给隔离业主送生活物资；另外，雅馨苑物业团队还主动承担起了上门转运垃圾，免费维修业主家庭设施，为居家学生打印试卷等等细致的服务内容，有效的保证了封园小区的安全稳定。

  居家养老服务在疫情防控期间发挥了优势作用，物业公司安排专人寻访独居老人，帮助老年业主解决吃饭问题，生活缴费问题和起居健康问题等实际困难；居家养老食堂因疫情关停后，及时储备速冻馄饨、饺子等500余份并平价供应给业主，缓解业主外出采购食品的压力。

  馨凯华物业公司在管的六个园区项目，统一指挥，根据各自园区特点有条不紊的开展各项工作，免费为业主提供送餐服务和生活物资转运，帮助业主安心居家办公和学习，主动上门协调扰民问题，及时为业主解决家庭设施维修问题等等。物业公司还鼓励业主之间互帮互助，互通有无，发挥不同业主的专业技能，为邻里之间解决一些特殊需求，让“两邻”文化的温度消融新冠疫情的寒意。

  本轮疫情防控工作开展以来，馨凯华物业公司面临最大的难题就是物资储备短缺、员工防疫安全及生活保障问题。为全力保障防疫物资供应，馨凯华物业一把手领导亲自挂帅，通过各种渠道全方位确保防疫物资供应，先后投入5万余元资金用于物资采购，共筹措相关物资2600余件，有效缓解了一线防疫的工作的燃眉之急。

  一线员工的防疫安全和生活保障也是馨凯华物业无时无刻不关心的大事。特别是雅馨苑被封闭在工作岗位上的30余名物业管理人员，他们夜间既要临时吃住在园区里，白天还要正常为业主提供服务。为此物业公司连夜发动身边所有资源，快速筹集了折叠床、被褥、小太阳、洗漱用品等，基本解决了安顿下来的问题。为了确保物业一线员工能安心的投入到工作中，物业公司及时做好员工家属工作，争取最大程度的理解和支持；临时提高了员工伙食标准，确保每餐有蛋有奶，为一线员工增加营养；物业公司领导带队，投入1万余元深入各个园区开展基层员工慰问。上级单位华海房屋公司和盛京资产集团也分别给予了资金和物资支持，并撰写了慰问防疫一线员工的慰问信，带去了各级组织对基层防疫人员的关心和赞美。

  疫情亦无情，大爱有温度。也许没有疫情，物业员工们依然默默的服务在各个岗位上，为百姓守护着居家安全，为业主打扫着园区环境，为大家点亮刚刚损坏的路灯，为左邻右舍解决着婆婆妈妈的琐碎。看似暗淡无光，看似平平常常。但在今天，他们是无数业主的守护者，他们是这场疫情防控阻击战的无名英雄。