尚品宅配李嘉聪:终局之战,我们已没有退路可言

<{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}>  乐居财经 8.4w阅读 2021-11-27 11:31

       危难之时方显英雄本色。看了近期热映的《长津湖》,感触颇深,我国将士们在“一口土豆一口雪”的时代下,拿下了这场立国之战。

  那么,军人们最大的奉献就是牺牲了吗?当然不是,他们的最大奉献是胜利。胜则举杯相庆,败则拼死相救,一切为了胜利!这一点,与尚品宅配”专业+激情,尚品一定赢“的企业DNA不谋而合。

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  专业+激情,尚品一定赢

  华为在2019年的中美科技战中,以硬汉形象挺起中国科技脊梁的华为,一度成为全球焦点。

  尚品宅配从2004年成立至今,从一家无人问津的某栋楼里的小办公室,一跃而成上市企业、大国品牌,成为全屋定制行业内的佼佼者。

尚品宅配李嘉聪 终局之战,我

  追溯两家公司的成功之路,都离不开”以客户为中心,以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗、坚持自我批判、自我纠偏的自我反省之路“。

  专业+激情,尚品一定赢。打胜仗的精神信念,从最开始就刻在了尚品人的DNA里。

  距离2021年落下帷幕还有36天,终局之战已浩然拉响,今天也想开诚布公地跟大家聊聊。

尚品宅配李嘉聪 终局之战,我

  我们最开始进入全屋定制行业的时候,凭借着技术、科技的力量,以绝对优势打下了业内多个首创性战绩,可以说是硕果累累。但是商城如战场,我们正进入一个充满高度、充满不确定性的时代,在这个时代下,每个人每时每刻都在杜撰新的故事,真相和假相,虚构和非虚构之间的边界也变得越来越模糊。

  我们曾经引以为傲的绝对优势,如今可能已是许多竞争对手同样具备的能力,所以这个时候我们更应该沉下心来,回归到产品本身,聚焦客户需求,打破信息茧房。

  面对市场内卷,企业竞争白热化,我们该如何找准状态,开启这场”终局之战“呢?该如何成为自己的、团队的英雄呢?

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  转变销售模式,熟用销售武器

  企业和军队的另一个共同点:必须不断打胜仗。只有不断打胜仗,才能持续活下去并活得有力量。

  当下市场经营痛点繁多,包含着:不筛客不收定量尺,客户成交意向低;量尺多成交少,获客成本高;业绩低收入低,设计师流失率高;个性设计价格高,吓走客户;冗余超配设计,比价必输……

  再加上消费者需求发生了天翻地覆的变化,曾经我们以为大部分消费者追求免费设计、免费服务,追求高端产品风格,实际上消费者就跟你我一样,性价比高、价格透明清晰、亲友口碑推荐反而是消费者的首选需求。

  面对市场与消费者的转变,我们的战士们需要快速调整作战姿态,转变销售模式,先销售后设计。在套餐基础上挖掘客户真实喜好与生活需求,让设计回归生活,而不是天花乱坠地做了满墙柜子或者客户根本不需要的产品,强加在客户的家中。

  所以这个时候,如何活用销售武器,显得至关重要。

  对军人而言,胜利永远不可替代,军人为战而生。我们不允许战士们赤手空拳的上战场与敌人,所以中后台的成立,就是为了一线战士们能有一副好武器,可以战场杀敌、攻克难关。比如圆方K20设计系统、19800套餐等各项销售武器,战士们要上下同心,熟练掌握,时不时的问问自己学会这门武器了吗?能用它打仗了吗?

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  全员大练兵,打漂亮的胜仗

  《打胜仗》中有个观点我很认同,华为在军事教育中有非常重要的一课是败战。

  它教导的绝对不是如何从胜利走向胜利,而是从失败走向胜利,并且是大量的失败走向胜利。只有看到那些将帅是怎么翻船的,才有可能考虑怎样做一个稍微高明一点的将帅。

  而我们却总是在分享胜利的喜悦、分享胜利喜报、打造优秀的标杆人物,却鲜少或羞于总结失败的经验、曝光失败的人物。相反的,我们应该从这些败仗经验中,吸取经验,为打胜仗做足准备。

  很多人问我,尚品的企业文化是”执行、竞赛、家“,为什么第一位是“执行”?那是因为战略的执行与制定战略一样重要,甚至更重要。

  最近我在跟各区开会的时候,就一再强调:各区各省要坚定执行、落实公司营销战略(19800套餐),上下同心,统一声音,及时发现问题(软件、内容、物料、销售流程等),并快速修正快速迭代,对销售能力强的团队给予信心适当放权,对销售能力弱的团队给予帮扶,共同成长。

  管理层也应当下沉一线,自己谈单,每周与团队针对真实客户的成交与否进行复盘分析,而不是每天坐在办公室,拿着一堆数据报表指挥作战!

  持续地选择,持续地相信,持续地行动,持续地打胜仗,这样一个线性的螺旋式循环,才构成了一个成功组织的动力机制。

  面对逆局,我们更应该同心、同行、共进,把时间、精力聚焦在有价值的事情上,为自己的战役而努力,为团队的战役而拼搏!

  留给2021年的时间不多了,全员大练兵,全员动起来!让我们用青春回敬战场,用热血创造奇迹!

转载自微信公众号:尚品天使

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