生活家家居白杰：家装企业要提升各维度的中台能力
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乐居财经
张林霞
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2021-10-19 15:39
乐居财经 张林霞 10月19日，2021年度家装两会——第三届家装产业供需链大会&第五届住宅装饰装修行业T20峰会在杭州举行。乐居财经全程直播》》
生活家家居董事长白杰现场表示，只有依靠强大的中台能力，才能够支撑高品质和个性化。这里讲的中台是指企业级的可复用能力及资源，一般包括组织维度的中台化，能力维度的中台化，系统维度的中台化等。
白杰表示，客户视角的个性化，是一个有品质、有温度的解决方案，家装行业重要的服务环节就是设计。在设计环节支撑起真正有温度、能解决用户痛点甚至能创造痒点的个性化，最重要的是夯实内功，强化中台能力的打造。
客户眼中的个性化设计，就是为其量身定制的设计方案，想要为每一个客户做到定制化的设计方案，前提是有一个高质量的精准探寻，能精准地探索出客户的真实需求。
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