黄祺炜:碧桂园的实用主义

原创 <{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}>  见地 赵盼盼 6.8w阅读 2021-04-01 10:49

编者按:他们是地产商的中坚力量,他们是城市崛起的脊梁,他们是美好生活的营造者。乐居财经联动全国百城,推出《见地》人物系列之“对话经理人”,一起聆听区域总、城市总讲述建设美好生活的故事。本期嘉宾:碧桂园集团品牌营销8区 大区营销总经理黄祺炜先生。

撰文丨赵盼盼

摄影丨戴志福

出品丨乐居财经


黄祺炜是碧桂园的“老兵”了。

大学毕业到现在,他在碧桂园已经工作了将近二十年时间。在这里,他从基层起步一路做到集团管理层;同时也完成了从青涩小伙到职业经理人的成熟蜕变。

一件深蓝色的休闲西服,显得淡定而从容,从见面的那一刻起,黄祺炜就始终面带微笑,让人感觉亲切随和。

对谈时,他的坐姿几乎没什么变化,双手交叉放在桌上,谈到自己最熟悉的产品和营销时,会不自觉地做一些简单的手势,谈及家庭和生活时,则会轻松畅快地大笑起来。

在一个小时多的交流中,他的思绪,从那座绿意盎然的总部大楼飘出,穿越回大学毕业时的那个夏天,飘向天高云阔、山川秀丽的大西南,又回到他人生履历中分量很重、给予他深刻影响的碧桂园。

碧桂园集团品牌营销8区 大区营销总经理黄祺炜

“三感”之变

黄祺炜是学法律的,进入房地产行业纯属偶然。

2002年夏天,黄祺炜大学毕业,当时的他正面临着职业生涯的关键抉择。一个很偶然的机会,黄祺炜在广州日报上看到了碧桂园的招聘广告。

尽管当年的广告内容他已经记不清了,但这无疑成为他人生中至为重要的转折点。抱着试试的态度,黄祺炜投了一个简历,经过五轮筛选,成功进入到碧桂园,成为公司营销体系的第一批管培生。

“上学时候就经常看碧桂园的广告,‘给你一个五星级的家’,在自己的潜意识里面还是有很深的烙印。”在碧桂园的这些年,他经历了很多个岗位。

黄祺炜介绍碧桂园发展历程

早期在营销体系,黄祺炜一路从基层做到管理层;2013年,他前往江苏,成为了一个项目的项目总经理;2015年,他再次回到总部,从事投资管理工作,2018年任品牌营销中心前策产品部负责人;2020年,他开始担任碧桂园集团营销8大区总经理,负责云南、贵州、广西区域的品牌营销工作。

广西钦州·碧桂园红树湾项目

从营销到产品;从总部到大区。谈及不同职位给自己所带来的变化,黄祺炜感触颇深。“以前,可能更多是单纯从总部的角色去做职能管理。现在身处大区,既要做营销内部的综合管理,同时也要服务好房产开发的团队。”

他所管理的大区对接了10个区域总裁,如何做好团队的服务和协调,让营销跟房产相配合,达到效果的最大化,这些是他必须要考虑的。

而最直观的,还是“三感”的变化。

“目标感更强了,基本每天都是围绕着目标在工作;压力感更大了,每天会面对各种各样的问题,随时都想着怎样快速地解决处理;也更具使命感,身处一线跟在总部时不同,身上的担子相对而言更重了。”

黄祺炜说,自己的目标很简单,就是更好地把这几个区域的营销工作做得更好,将最好的产品和服务,提供给更多的消费者

扎根西南

外来和尚好念经,但放在竞争激烈的房地产市场中,这话却可能并不怎么适用。

“碧桂园进入西南市场相对晚一点点,除了与全国知名开发商的竞争,也要面对西南本土很多实力强劲的开发商,他们在当地有很好的品牌基础和客户基数,碧桂园是在好平台、好老板基础上,通过一代又一代的职业经理人不断创新迭代而发展起来的。”

黄祺炜的身上也肩负着这样的使命:怎样更好地在这些地方生根,怎样让碧桂园品牌扎地,怎样让自己的产品跟团队去适应当地不同的特色。

针对云贵广的品牌推广与落地,黄祺炜提到,“除了原先碧桂园自有品牌的发声,落地的时候也会结合很多当地的区域特点。”

 “我们说七彩云南,云南本身就是一个自带流量的省份。”他表示,营销团队在做品牌落地时,会更多地向当地的人文特色去倾斜。

“身在云南,何必远行”系列短视频之一

在大理,碧桂园项目的品牌活动会跟当地“火把节”进行结合;今年一月份,碧桂园云南区域还推出了 “身在云南,何必远行”的系列视频,深度融合当地人文、气候,收获了不错的反响。

“贵州最新的名片就是大数据,我们会结合城市定位的方向,在项目中推行智慧建造工地,给客户去讲述产品质量的新工艺、新体系。”黄祺炜说。

黄祺炜介绍碧桂园旗下博智林建筑机器人

在同样具有民族特色的广西,碧桂园也会结合当地的文化偏好做相应的推广。黄祺炜补充道,在广西,碧桂园还跟当地扶贫办进行联动,借助公司平台及上下游产业链,助力销售广西芒果等特色农产品。

“通过跟当地人文特色、城市特点相结合,我们的品牌也能更好地扎根在云贵广区域。”目前,碧桂园在这三地已有将近400个项目,服务超20万业主。

朴实无华

中国城市的发展不仅仅是建筑的演变,更伴随着人居需求的提升和生活方式的悄然变迁。当城市从黑白到彩色,人居从简朴至繁华,房子的属性也早已从“住”延伸出更多的意义与内涵。

“其实碧桂园的产品迭代,跟中国房地产所经历的阶段差不多,就是从有房住到住好房,再到现如今的房生活这样一个历程。”

黄祺炜介绍,早期碧桂园最响亮的口号是“给你一个五星级的家”,很多项目都是在一些新城或环境相对优美的地方,做大盘模式,打造了诸如顺德碧桂园、广州碧桂园这样的大型居住社区。这是有房住的阶段。

到住好房阶段,碧桂园提出了“好房子,碧桂园造”的理念,推出精工系列,更加关注房子的居住功能,从它的开间、朝向、格局等各个方面,把房子做得更加的精致跟极致。

碧桂园府系项目
贵州贵阳·碧桂园大学印象

“发展到现在,进入房生活阶段,我们又提出‘朴实无华最长久’这样一个理念,推崇实用主义。”在黄祺炜看来,房子不只是“住”这么简单,背后是家的意义跟生活的延伸。

值得一提的是,今年1月23日,碧桂园一次性发布了“星、府、云、天”四大产品系列,引发市场广泛关注。

碧桂园星系项目
广西柳州·碧桂园星悦湾

成立29年来,碧桂园已经覆盖了中国一至六线等不同级别的城市。不同城市、不同群体对于房屋的需求也不尽相同。

“此次四大产品线的推出,更加系统地把我们现有产品进行了一个梳理,从而更好的去适应中国不同能级的城市,服务不同的客户群体。”

黄祺炜始终认为,无论市场如何变幻,企业要做的就是顺应变化,着眼用户需求去打磨产品,从细节上关注客户的居住体验。“产品跟服务是立足之本,这个是永远不会变的。”

一如碧桂园再朴实不过的企业精神,“对人好,对社会好”,公司发展也才会更好。

以下为乐居财经和黄祺炜先生对话精选:

乐居财经:项目本身素质与营销推广二者之间是一个什么样的关系?

黄祺炜:项目层面跟营销推广,可以说是相辅相成,也可以说是不同的两条线。有时候我们经常说项目拿好了,就决定了这个项目成功的百分之七十。但是拿好的地块,做好的产品、配套和服务,这是一个方面;如何把项目介绍推广出去,又是另一个方面。

我们经常会发现,有些项目在不同的人手里,会变成不同的走向。比如有一个我们感觉好的项目,在一个团队里面,可能会把它做“死”,但是换一个团队,他们又能把这个项目“救活”。其实就看你怎样把项目跟营销结合得刚刚好,这要求团队要十分了解项目属性,做好市场定位,有针对性地去做营销,让很多客户去接受,这样才能把项目打磨好。

乐居财经:房地产市场变幻莫测,调控政策频出,作为开发商或营销人该如何适应行业变化?

黄祺炜:这几年国家最大的政策就是房住不炒。其实站在碧桂园的角度来讲:第一,非常拥护这样的政策。第二,早几年我们的广告语就提出,好房子一套就够了。我们在进入很多三四五线城市的时候也会发现,只要你提供一套足够好的房子给客户,他真的就是可以住一辈子。

所以我们尽量从客户需求出发打磨产品,从细节上关注客户的居住体验,让客户更好的认同我们的产品。产品跟服务是立足之本,这个是永远不会变的。在营销上,就是利用新的工具、新的手段不断创新,助力公司取得更好的销售业绩。

乐居财经:未来的房地产营销会呈现一些什么样的趋势?

黄祺炜:跟很多传统行业面临的挑战是一样的,未来房地产营销肯定也是线上线下相结合的一种模式。通过线下更好的给客户做好服务、做好体验,然后通过线上更好的去找到目标客户群。

其实现在的房地产销售跟以前有很大的区别。以前可能发个广告出去,就有大量的自然到访客户,关键是怎么样买到房子。而现在,有诸多的竞品可以给客户进行相应选择。所以我们也必须与时俱进,开发很多新的工具,比如凤凰云,这些新工具可以帮助我们很好地触达终端客户。

我觉得做好这些工作,对于未来的营销有很重要的意义,做好的话,就能持续地在行业内保持领先。

来源:见地

作者:赵盼盼

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