2020年3月，紧随健康赋能行动的启动和3H健康居住体系的线上发布，大悦城控股旗下位于沈阳、北京、成都、苏州和浙江台州的五个定位不同的住宅产品相继投入到体系的试点应用中。

  历经半年，3H健康居住体系试点项目的落地情况与实施效果如何？笔者分别选取南北两个代表项目——沈阳中粮锦云天城二期、浙江台州瑞府进行实地探访，通过与区域相关负责人及项目业主深度对话，呈现3H健康居住体系在全国不同区域、不同类别住宅产品落地开花的真实横截面。

  东北样本：3H产品升级落地获业主肯定

  锦云天城住宅项目位于沈阳市北部。项目的推广定位是“为改变沈北而来”。谈及锦云天城二期被选为试点应用项目的原因，大悦城控股东北区域规划设计部总监周丹告诉我们：“锦云天城二期的产品在推售前期遇到年初新冠疫情的爆发。那时，大悦城控股总部已启动了研究、搭建3H健康居住体系的工作，节点适合，因此被选取为首批试点项目之一。”

大悦城控股东北区域规划设计部负责人周丹分享3H实践情况

  在前期，由设计、营销等多部门联合组成的团队开始了面向全国各区域业主的线上问卷调查工作，共计收到有效答卷4500余份。在有效调研基础上，研发团队针对每一条客户诉求提供多角度设计解决方案，通过逐项分析客户需求，形成技术细节汇总，从线上研讨到线下执行历时30余天。普适项、提升项和应急项均有体现，细项涵盖人脸识别系统、电梯排气系统、U型下水管、阳台光线、景观防撞设计、健康监测等多个方面。

  以“无触碰式归家系统”这一细项为例：不论驱车还是步行回家，小区大门是第一道关卡。老式的小区需用钥匙或用手去推门，但采用人脸识别、APP识别或蓝牙卡感应，就可以刷卡进入，减少触碰，降低病毒感染机会。“我们进一步延展到了单元门和电梯间：解锁单元门的同时自动呼叫电梯至首层等待业主乘梯，避免接触电梯按钮；进电梯后梯控设备自动识别蓝牙卡信号，直接呼叫电梯至业主所住楼层，实现全程无接触直达家门口。”周丹介绍道。

  据了解，3H居住体系的创新配置升级为锦云天城二期在推盘时吸引到大量意向客户。而锦云天城一期住宅的业主，也可以因园区升级而受益。体系的落地为老、新业主带来了积极影响。

  85后高校教师樊女士是大悦城控股沈阳锦云天城二期的业主。成为业主后，樊老师时常在朋友圈发布业主活动的精彩照片，吸引了诸多亲友的注意。她顺势向朋友们推荐大悦城控股的楼盘，介绍关于健康人居的产品知识。“今年的疫情让大家更关注健康问题，也养成了很多良好的卫生习惯，所以看到开发商做了这么多用心的事情，真的有在为我们业主未来健康生活着想，我觉得挺欣慰和感动的。”樊老师在交流中分享道。

沈阳锦云天城业主樊老师与记者交流

  被问及选择购买锦云天城二期的理由，樊老师说：“我在沈北工作和生活。选择锦云天城二期，首先是出于对中粮和大悦城控股品牌的信赖。此外，在观摩样板间时，我了解到这个产品具备很多其他产品尚未落地的功能配置。印象较深的是无接触入户装置，以及小区的智能存储柜。细节很重要，这样的房子可以使业主安心。”

  2019年9月，大悦城控股首进哈尔滨，在双城区新落地锦云世家住宅项目。与沈阳相比，哈尔滨的纬度更高，冬天气温会达到零下二三十度。基于这样的气候条件，哈尔滨的居民对于日照、光线的要求更高。然而研发团队在调研中发现，当地的新盘迫于建筑条件的制约，仍然以东西向的户型产品居多。

  “作为进驻该区域的第一个央企开发商，我们力求通过自身努力与品牌影响力，引领并带动城市和区域的产品升级。对哈尔滨锦云世家产品设计的第一要求，就是全部做成南北通透、方正且采光舒适的户型。”周丹告诉我们。

  在锦云世家，大悦城控股引入了当地市场当时并没有的新概念，即3H健康体系提升项中的“同层排水技术”。同层排水是指建筑排水系统中，器具排水管和排水横支管不穿越本层结构楼板到下层空间，且与卫生器具同层敷设并接入排水立管的排水方式。

  同层排水的益处诸多，例如在维修管道时，不会影响下层住户；此外，在装修时可随意调整下水管位置，方便卫生间个性化设计；不仅如此，排水管线隐藏于地面，有利于居家环境的干净整洁及卫生安全。

  在落地应用方面，3H健康居住体系强调根据产品定位和地域差异进行灵活适配与延展。被问到东北区域的项目有哪些更具地域特色的创新亮点时，周丹介绍道：“其实，3H健康居住体系在精装房的发挥空间更大一些，南北差异体现得也更为明显，拿新风系统来说，它在南北方的应用各有特点，在北方可以做到对雾霾颗粒度的优化，在南方则可以增加对梅雨天气通风的效果，根据地域性的不同可以加载和设定不同的功能。还有地域性比较明显的是东北冬天风大，项目通过三级入户门起到防风、阻风的作用。”

  对于体系，总部有统筹和规范，区域和项目结合地域和客户特性也有自己的探索创新。“现在的人们非常注重饮水品质，很多家庭安装了厨下净水器。项目团队在厨下净水器基本配置上又增加了前置净水，前置净水是从进户来源端筛滤掉一些初级的颗粒如石子、沙子等，能保证后期的管道更通畅、更洁净，让水质更好，这是我们的升级做法。”周丹分享道。

市场营销部总监助兼锦云天城项目营销副总徐娟娟参与交流

  项目在落地3H健康体系时除了产品定位和地域差异外，也会充分考量成本以及客户接受度。对此，东北区域锦云天城二期营销负责人徐娟娟感触颇深：“不论做锦云系、祥云系还是壹号系列，在产品设计方面，大悦城控股在产品研发层面倾注了专业的心血。从户型设计到产品建筑质量的拔升以及到后期物业服务的要求，这些亮点是吸引更多客群了解我们、使用我们产品的原因。客户看房后的感受就是最直观的体现。在营销团队看来，3H健康居住体系的背后是多专业、多维度的经验输出，健康赋能行动的初心也并非追求短期的营销噱头，二是不断完善产品升级、提升公司多业态产品力的事情。站在更高层面讲，也是大悦城控股努力践行央企责任，为人们营造更加健康美好生活环境和体验做出的有益尝试。”

  3H居住体系的江浙样本：本土化创新

  作为3H健康居住体系在浙江区域的唯一试点项目，位于台州黄岩区的大悦瑞府做出了颇具参考意义的本土化创新。据了解，大悦瑞府自7月1日开盘以来，五次开盘均表现优异，6个月内认购金额达24亿，成为台州流速最快、树立区域价格标杆的项目。

  在与大悦瑞府项目营销总监蓝邵挺的交流中了解到，大悦瑞府以3H健康居住体系为核心，根据适合原则、控制成本原则、易操作原则和溢价原则，落地了33条基础项、23条新增项以及22条样板间展示项，同时结合台州地域特点以及客户需求，对健康体系做了进一步升级，额外新增了架空层负离子发生器、园区雾森系统、健身跑道与器材、体检中心3年免费服务等健康配置，形成了独具项目特色的“3H健康居住体系”。

浙江区域台州大悦瑞府营销负责人蓝邵挺分享3H在浙落地情况

  被问到浙江区域在3H健康居住体系实践中的创新，蓝邵挺介绍道：“在结合地域特点进行细项创新方面，举一个有代表性的例子，因为台州这片区域相对北方会显潮湿，因此，我们在住宅的架空层配备了负离子发生器，使室内空气更加清新。此外，在户型设计方面，同样考虑到台州居民对室内空间的需求。由于黄岩地区均以当地客户居多，当地人特别喜欢开阔敞亮的室内空间，我们通过户型的优化创新保证了室内的自然采光，实现户型采光最大化。”

  “台州的客群家族观念较强，常常三代、四代同堂，却又希望保留独立、隐私的自由空间。于是，大家会选择不住在一套房子里，但买在同一个小区或同一栋楼。这样一来，大社区概念便受到欢迎，满足家人亲戚朋友在公共空间一起聊家常、休闲健身的需求。健身跑道、儿童玩乐区等一些列设计都在3H健康居住体系中有所体现。”蓝邵挺补充道。

  购置了大悦瑞府一套三室两厅两卫的业主郑先生告诉我们，最初看房时，打动他和家人的有两点，“首先，我希望在自己的房子里一天到晚都能晒到太阳。这边的楼层较低，房间大，不像现在动辄二三十层的高层那样压抑，以后住起来会舒服许多。另一点则是社区的健康配套特别是健身跑道。现在住的老小区没有这种户外活动空间，像我爸每天都要绕很远的路去旁边公园晨练，等住到这边，日常跑步锻炼什么的就很方便了。”郑先生说道。

浙江台州大悦瑞府业主在示范区参与交流

  对于疫情带来的健康观念与卫生习惯的改变，大悦瑞府业主黄女士分享了切身感受。“疫情后，大家的健康意识有很大的提升，之前家里从来不会备什么酒精、口罩，现在这些都备齐了，就怕疫情会反复。还有就是住新小区比住老小区要放心很多，社区消毒做得好，各方面配套和服务都比较到位，这样方便出了家门跟邻居们一起聊聊天或者什么活动，能更好地融入社区生活。”

  “我们都是根据客户需求落地健康配套的，像增设架空层负离子发生器、起到降温和美观作用的雾森系统以及pm2.5监测显示等，是考虑到疫情后大家更注重公区空气质量，而园区的功能性、美观性也能带来身心愉悦。” 蓝邵挺重点提到健身跑道，“项目规划三条健身跑道分别针对小孩、中青年和老人，儿童跑道圈长600～800米，大人的长一些，最大一圈为1.2公里，同时配合不同年龄段进行主题设计，这样的配置在整个台州都是比较少见的，因此颇受欢迎。”

  值得一提的健康防护细节还有社区新增的灭蚊系统。与北方相比，南方的蚊虫尤其多，对人们的生活造成困扰，在疫情特殊时期也很容易传播病毒造成交叉感染。大悦瑞府在整个社区覆盖灭蚊系统，为业主营造了更加安全健康的社区环境。

  “其实我们在人性化智能化方面也做了很好的尝试，比如小区里的孩子喜欢在公区活动玩耍，没有随身陪同的家长就会比较担心，针对这一情况，项目设置「天使之眼」系统，通过手机APP连接到公区摄像头，可以随时清楚地看到孩子在哪里玩，玩得怎么样，方便且省心。”蓝邵挺补充道。

  阶段性复盘与期望

  PTA上海柏涛的总经理、总建筑师邵鑫认为，大悦城控股健康赋能行动和3H健康体系的研究工作充分体现公司对健康人居这一课题的市场敏感度和前瞻性，在研发和交流中可以感受到产品研发团队严谨务实的工作态度，以及紧抓地域特征的落地能力。

  谈到3H健康居住体系的初成及落地，大悦城控股总经理助理、健康赋能行动牵头人郭锋锐表示：“像这种稍微偏产品标准的体系，在推行过程中需要项目上有很高的接受度和配合度，要有打动项目的痛点，体系本身的可操作性要非常强，所以必选项、自选项和创新项的分类其实很重要，各项目可以根据自身情况进行灵活适配，这样就能保障体系的顺利推行，避免了我们的标准化成果束之高阁。”

  “3H健康体系在成型过程中产生过争议和分歧。正是有了这样的碰撞和研讨，3H健康体系的实操性、落地可行性才得以保证，从而为不同区域的客户呈现真正符合区域人群使用习惯、解决用户使用痛点的空间产品。事实上，3H健康体系的建成是大悦城控股产品力提升工作的新阶段，团队已有充分的准备面对未来的工作，在设计和建造技术的进步下、客户需求不断变化下，大悦城控股将不断对产品力提出新要求，精益求精。一代代的大悦人怀着让客户更加身心愉悦的终极目标，努力将产品做得越来越好。”在访谈的最后，被问及深度参与健康赋能行动的体会和感受，大悦城控股规划设计部总经理邹凌说道。