“双十一”已经成为各大企业不可缺席的盛大节日。今年的“双十一”狂欢节，弘阳三大产业齐送福利，购物娱乐全覆盖，线上线下联动狂欢。
 
弘阳地产推出CHAO房节，全国百盘联动送豪礼；弘阳商业联合弘阳家居，通过直播分享、群内大礼包等方式让消费者“薅羊毛”；弘阳服务提供送货上门及快递代收服务，打通业主与包裹的最后一公里。
 
从挑选心仪好物，到下单后将包裹送至业主手中，弘阳将细致周到的服务理念植入每一处细节，让尾款人安心、省心地享受今年的这场购物狂欢节。
 
三大产业齐发力  让消费者省钱省力
 
本届“双十一”，弘阳深度整合三大产业优势资源，联动住房销售、商业运营和物业服务，打通线上与线下渠道。
 
弘阳广场携手弘阳家居，八城十店联动，通过直播分享、群内大礼包等多种渠道和方式，挑选出万千好物，推出线上线下全面优惠，为消费者带来更为实惠与欢乐的购物体验。
 
弘阳地产举办了一场盛大的“双十一”CHAO房节，全国百盘联动送豪礼：11台iphone12、1111套特价房、11111只大闸蟹，优惠将持续到11月15日。直播已经是“双十一”大战的重要渠道阵地。11日当天，弘阳地产还联合贝壳直播间推出特价好房并抽取10000元成交礼，房源来自弘阳地产的代表性项目成都梵锦108和苏州湖西上辰。
 
弘阳的“双十一”大礼包，是从挑选好物—下单—送货上门的全程服务。弘阳深悉业主需求，打通了业主与包裹的最后一公里。针对业主客群属性，弘阳服务制定了预约配送方案。遇到加班晚归，快递太大搬不动的情况，弘管家可以实现随时搬运，确保业主及时收到快递；弘阳服务还将关怀做到细致入微，为业主准备了小推车，缓解业主收快递的不便；对没有及时签收的快递，弘阳在社区内增设快递放置点，提供代收服务，并做好分类标记，方便业主快速取件；面对业主扔掉的快递盒，弘阳服务对隐私信息进行销毁处理，保障业主的安全。社区还增加快递包裹清理频次，营造良好的社区氛围。
 
通过“双十一”三大产业的联动，弘阳用精细化的服务回馈业主和消费者。弘阳秉承“在商言人，诚者致远”的核心价值观，用优质的产品和服务让生活更有温度。
 
线上线下打通  打造更为完整的产业闭环
 
本届“双十一”的玩法是弘阳“双轮双翼”的一个缩影，各产业联动造势，提升客户黏性，形成差异化的竞争力，打造更为完整的产业生态闭环。
 
伴随着消费者购物场景多样化，弘阳各产业也在积极改变，通过新颖的渠道和展示方式，吸引更多消费者线上线下双重关注和导流。年初疫情带来的考验尚未结束，对行业的发展带来复杂而严峻的不确定性。弘阳顺势而为，充分利用互联网的优势资源，打通线上与线下渠道。
 
今年春节后，弘阳地产提出“无忧购房”，启动线上售楼处“弘想家＋”平台，提供福利优惠、地图找房、预约看房等服务。弘阳在营销端做大流量池，将线上公域流量有效变现为销售额；弘阳商业也跑通了一条新赛道，通过直播、微信群等云端导流准营销，并探索探索 “线上直播”、VR导购等新技术，不断满足日益多样的消费需求；弘阳服务在“互联网＋”的思维模式下，利用物联网打造了“业务一体化+智慧物联”的弘阳小镇一体化平台，通过弘生活APP，为业主提供通知、报修、缴费、安保、邻里社交等基础服务，以及家政、装修、电商、金融、社交等定制化智慧增值服务。
 
在“双轮双翼”发展战略引领下，弘阳不断升级产品力与服务力，客户满意度得到有效提升。同时，弘阳紧跟潮流，不断布局互联网平台挖掘行业数字化红利，用互联网科技来为业务赋能。