乐居财经 曾树佳 发自上海

  8月26日， 以“浪奔”为主题的2020（第三届）乐居财经年度论坛在上海国际会展中心洲际酒店举办，200余位地产业界精英齐聚一堂，共论后疫情时代的企业战略和布局。

  在“品牌官”闭门会中，来自华发股份、中国奥园、中梁控股、中国金茂、绿城中国、万达集团、旭辉集团、彰泰集团、龙光集团、奥山控股、荣盛发展、领地集团、石榴集团、雅居乐地产、新力控股、平安不动产等，十余位品牌高管嘉宾各抒己见，干货满满。

  品牌价值的发挥显得十分重要，它会对企业运营产生重要影响。

  龙光集团副总裁沈力男认为，产品品牌做好，能降低获客成本，在这方面如果有很好的塑造，那对整个工作是事半功倍的。绿城中国品牌营销管理中心副总经理刘仲晖也表示，品牌为营销服务，统筹各个条线的力量，支撑了战略的发展。

  而落实到执行层面，必然重任在肩。正如华发股份首席品牌官陈钰所说，做品牌的人还是要坚持自己的品牌理念，为营销助力、为企业形象护航、为资产增值。

  不过，做好品牌工作也不是一门简单的学问。彰泰集团品牌营销中心助理总经理任志刚表示，品牌要注重处理好3种关系，包括跟客户之间的关系、跟媒体之间的关系，以及跟投资者之间的关系。

  在众多关系中，企业和媒体之间的关系，是价值共建的关系，不是零和游戏。荣盛发展副总裁伍小峰用了“三善”逻辑阐述观点：品牌人与媒体人，要同理心对待，这里面三个位置不能搞错，分别是善待、善用、善处。

  而平安不动产公关品牌总监陈棣则坦言，媒体和企业之间是相互成就、合作共赢的关系，所以要相互了解、沟通、认知。奥山控股品牌总经理魏艳琳也所见略同，表示两者最重要的是在尊重的前提下多沟通、多交流，建立信任和理解。

  不过，企业的发展也向来遵循着“自知者明”的道理，认清自己才是做好品牌工作的前提。中国奥园集团品牌管理中心总经理戴远程就提到，只有了解自身的企业文化，才能更精准地与外界交流。

  在自我了解的基础上，才能找到适合公司的发展路径。按照新力控股品牌管理部副总经理张洋的说法，品牌的调性必须符合公司的调性。也唯有如此，才能呈现相得益彰的局面。

  品牌团队的紧密配合，关键在于“专业的人做专业的事情”，领地集团助理总裁兼品牌总经理姚科表示，品牌工作与营销工作如果混在了一起，这会产生职能的错位。实际上，如果要真正做好品牌，必须发挥倒逼营销的作用，拉高格局，而不只是受制于营销。

  总体看来，品牌人显然要达到多方面的要求，比如中梁控股品牌总孔亮所说的“增强舆情免疫力”，旭辉集团品牌总监吴懿提到的“顶层设计”，万达集团企业文化中心副总经理毛哲提到的“绝对不说假话”等。

  除此之外，因为品牌时常承担着平息不利舆论的角色，所以品牌人久而久之容易被当做“灭火”队员。但雅居乐地产集团营销中心品牌管理部品牌总监张方觉得，如果品牌只是作为一个灭火队的形式出现，那品牌做的有点太不可控了，应该从前端制止。

  不过，从另一方面讲，企业也要做好自己、做好产品，这是最基本的。正如石榴集团客服品牌中心助理总经理曾德军所言，首先得有一个体系，像森林防火一样，而不是说出了事儿怪救火队员。

  在闭门会论坛中，部分嘉宾也提到了品牌需要具备与时俱进的能力。中国金茂控股集团营销总经理李峰就认为，对年轻人的研究要跟市场碰撞，产品线才有可能获得市场巨大的认同和认知，因为接下来确实是得年轻人得天下。