乐居财经 一场防疫战就是检验物业服务满意度的试金石！战疫中表现突出的物企将因业主的肯定而获得更充分的行业荣誉感和价值感。5月18日，随着《物业英雄》第二季启动，2020物业防疫满意度调查展开。5月25日至6月30日为主办方推出的“企业日”，以推广物业品牌，号召业主积极参与调查。

  理解物业人，支持“第一道防线”守护者，今日特邀荣盛物业业主参与物业防疫满意度调查！

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  荣盛物业成立于2000年11月2日，管理项目分布于15个省、43个城市，共计近500个项目。截止2019年5月24日，荣盛物业管理物业面积达5500余万平方米，服务业主人数90余万人，管理业态涵盖住宅地产、商业地产、产业园区、旅游地产及养老地产等多种业态。

  截止1月30日11时07分，全国新型冠状病毒肺炎确诊病例7736例，确诊病例人数已超过了2003年非典的确诊人数。面对防控形势十分严峻的新冠疫情，荣盛物业迅速响应、紧急部署，在第一时间发布了《关于防控新型冠状病毒工作举措的通知》，联动全国各分子公司、各项目员工紧急行动，要求各分子公司高度重视，项目员工坚守岗位，加强防疫工作，把业主的生命安全和身体健康放在首位，并针对小区防疫工作的方方面面制定了详细的工作要求，多措并举，全面发力，誓将守卫小区最后一道防线，解决疫情防控的“最后一公里”难题。

  非常时期，荣盛物业人坚守家园、积极部署、科学防范。为保障园区业主的安全，荣盛物业各项目施行封闭管理，保证把病毒拦在园区外。各园区锁闭人行小门并张贴绕行通知，仅保留主干道大门，在出入口设置专人值守并配有登记表、体温计等。自通知下发起，全国各项目均禁止非本小区车辆进入，外来无门禁卡人员须经过严格询问、体温测量、核实登记后方可放行。园区封闭管理的同时，也开启了救援绿色通道，监控岗实时关注已锁闭的出入口，发现救护车辆后立即派人开启大门，并全程跟随指引救护车辆在园区内的行驶路线。疫情发生后，荣盛全国各项目立即开展全面消杀工作，不放过一个死角。物业工作人员每日对园区单元大堂、生活垃圾堆放点等业主动线的重点部位开展不少于一次的消杀工作，并加强了对电梯按钮、门把手等重点细节处的额外消杀，为业主们营造安心的居住环境。

  在凶险的疫情面前，荣盛物业人们还是业主最熟悉的亲人，为业主送上无微不至的亲情式关怀与暖心服务。来自荣盛物业的社区管家时刻关怀着业主们的安全，通过微信朋友圈向业主宣传防范病毒注意事项和防疫知识，友善劝导业主佩戴口罩、洗手消毒，及时为业主送上贴心的慰问和关怀。此外，面对市民家中生活物资采购的难题，荣盛物业积极应对，全国统一推出了免费“代跑腿”服务，由物业公司将生活物资直接送到业主家门口，既为业主解决了实际又迫切的困难，又协助国家做好了疫情防控措施，做到了想业主之所忧，行业主之所需。

  暖心服务的背后，是荣盛物业上万名员工的坚守和坚持。由于疫情发生恰逢春节假期，面对项目上人手紧缺的状况，荣盛物业各公司员工集体动员，在岗员工坚守岗位，承担了平常2倍甚至3倍的工作强度；休假员工主动结束假期，提前返回项目帮忙。从推出“代跑腿”服务后，各个岗位的员工都加入到了服务队伍当中，他们可能是人力、财务、品宣、行政、经营，但此刻他们都奔跑在为业主服务的第一阵线，因为他们有一个共同的名字——“荣盛人”。他们不分岗位、不分上下级、甚至不分彼此，他们用最朴实的方式，一心一意的坚守着荣盛物业“呵护新生活”的诺言。

  在这场没有硝烟的战役中，全体荣盛物业人不恐慌也不轻视，全国各项目、各岗位员工团结一致，众志成城、坚守岗位，毫不懈怠，为身后百万业主守住社区防疫的“最后一公里”，用实际行动为园区的业主牢筑防疫的铜墙铁壁。

  2020中国物业服务满意度调查是《物业英雄》第二季系列活动中的重要一环。该调查是以线上问卷（微信小程序：乐居财经小调查）评分形式面向全国物业服务企业的业主展开，调查时间自2020年5月19日至6月30日。

  4月16日央视播出国内首部物业战疫纪录片《物业英雄》，极大地鼓舞了全体物业服务从业者的士气，提升了行业归属感、荣誉感和价值感。为进一步讴歌平凡物业人，带给全行业更多荣誉感，5月18日，由中国物业管理协会指导，乐居财经和中物研协联合主办的《物业英雄》第二季启动。第二季主要包括：100个物业人短视频，一本《物业英雄》访谈录，一场“物业英雄”致敬典礼、一个“2020中国物业服务满意度调查”等。

  此外，以本次调查为基础，主办方将评选出《2020中国物业服务满意度100强》和《2020年中国美好生活社区100强》。