乐居财经  徐迪 伟大出自平凡，英雄来自人民。为进一步讴歌平凡物业人，带给全行业更多归属感、荣誉感、价值感，由中国物业管理协会指导，乐居财经和中物研协主办的《物业英雄》第二季于5月18日正式启动。

  《物业英雄》第二季在中国物业管理协会和全国物协支持下，将继续以视频为手段，配以文章、海报等形式，在各省市展开寻找和发现“物业英雄”。【>>推荐物业英雄】

  姓名：王杰

  物业公司：金融街物业

  所在项目：北京月坛金融街中心 

  作为一个五个月大孩子的妈妈，对孩子的爱不言而喻，孩子对妈妈的需要更是时时刻刻。金融街物业月坛物业服务中心体量大、业务多，她带领的团队服务于5.7万平方米的独栋办公楼。还没修完产假的王杰同志，因工作需要提前返岗。毕竟还有哺乳期，虽然工作繁忙，还是保证了对孩子的爱与呵护。“新型冠状病毒”就像一个恶魔，看不惯天伦之乐，看不惯幸福美满。就在大家准备欢庆春节，准备让外阜员工回家过年之时爆发了。

  怎么办？她是一名共产党员也同时是一个五个月孩子的妈妈，“爱”真的需要选择。春节如期放假，同事按原计划团聚。她调整了自己的计划，放弃休假，主动请缨到一线工作。

  随着疫情的发展，金融街物业总部疫情管理标准相继发布，员工防护标准、公区、设备消毒标准、出入管理标准、商务楼宇复工相关措施以及确保要求落地的督查标准。返京同事要隔离，人手短缺，王杰再次做了“爱”的选择，给孩子断奶、与家人隔离……

  这个时候她清楚，一线的风险有多大，给孩子断奶，与家人隔离才是最大的爱。客户还在等着她，同时还在等着她。想不了那么多了，在这全国上下众志成城、全力防控的战役中，只有投入到抗疫一线这一个目标。带领团队克服种种困难，遵守物业公司统一工作部署，认真落实疫情防控工作方案。

  为了避免交叉感染的情况出现，她每天早上7：00前到岗，严格消毒程序，与在岗的同事们做好每个角落的消毒工作；避免集中乘坐电梯，集中在食堂就餐，把饭菜送到每位值班客户的办公室。为了减少因人手紧张造成在岗同事的压力和情绪，她都是亲力亲为，尽量让同事能有机会休息调整。所服务的客户单位要召开紧急领导视频会议，她带领着家在北京的2名同事以及安保、工程、保洁人员部署工作，确保会议顺利召开。消毒、测温登记、会议室布置一样不能马虎，会议服务标准没有丝毫降低。

  坚持，咬牙坚持……忙完感觉到饿的时候已经是下午2点，自己才得空坐下来吃口饭，借着这个档口跟孩子们视频一下，慰藉一个母亲对孩子的思念之苦，就在视频接通的那一刻看见孩子稚嫩的、渴望妈妈的小脸，到口的饭也难以下咽了，止不住的只有眼泪……

  客户近千人要复工，她提前一天来项目做全面消毒检查，第二天一早就在门口晨迎客户复工。虽然“全副武装”，客户依然能透过护目镜看到她眼睛里露出的微笑。当客户单位负责人想现场上前握手表示感谢和慰问的时候，又下意识的停顿了，然后坚定的竖起大拇指！农商行的董事长在大会上感动的说，“非常时期大家互相帮扶、克服困难，大力支持物业公司同志们的工作，少添麻烦，减轻他们的工作量，力所能及的事情自己服务自己！”

  这份坚持，体现了一名党员知责、明责、负责、尽责，全力以赴做好疫情防控的优秀品质。这份坚持，体现了金融街人“爱客户、爱同事”的服务精神。面对年事已高的婆婆，拖着疲惫的身子，日夜带着哭闹的孩子的支持，她说自己是一个“不称职的妈妈”。每天半夜回到自己单独隔离的家，她没有抱怨，这就是“爱”的选择！