了不起的她们

<{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}>  保利物业 1.0w阅读 2020-03-08 12:38

  今天,是鼠年新春的第四十四天

  也是共同战“疫”的第四十四天

  在保利物业

  有近20000名女性员工

  投入到这场特殊的战“疫”中

  她们是妈妈、是妻子、是女儿

  但在这场疫情面前

  她们都选择了将这些身份暂时抛弃

  成为保利和院的守护者

  固定布局                                                        

  工具条上设置固定宽高

  背景可以设置被包含

  可以完美对齐背景图和文字

  以及制作自己的模板

  “妈妈我好想你,你要早点回家”、“妈妈记得工作时带好口罩,平安回家,不要麻烦医生叔叔哦~”

  孩子的话语单纯稚嫩,但却充满着对妈妈的担心与叮咛。在宝宝的心目中,她们早已是拯救世界于水深火热中的超级英雄。

  “在你身上,我真切的感受到了有一个好的物业公司,是多么幸运的事情。”这是江苏保利紫晶山项目业主张阿姨,对周培培的评价。

  周培培是江苏保利紫晶山的客服管家,随着新冠肺炎疫情的发展,春节成为了这场战疫的关键。得知很多同事因交通管制无法及时赶回项目时,还在假期中的周培培,把家里两个孩子送到奶奶家,便急匆匆的赶回项目。

  在社区实施封闭性管理后,她便肩负起为派送业主生活物资的重任,而一台小小的手推车,就是她唯一的运送工具。每天8点,周培培就开启“采购接单”模式,一个个电话,一条条信息,业主的需求她都一一记录下来,密密麻麻写了一大本。

周培培在配送物资中周培培在配送物资中

  其实业主的需求很细很琐碎,有时候甚至连周培培都会忘记自己送过什么。但有一次,她上门给一位阿姨送菜,阿姨拉着周培培说,“我家老伴儿生活不能自理,平时你就经常对我们的生活嘘寒问暖,帮忙购买生活用品。这次疫情,你前前后后替我们跑了快20次,真的很感谢!”。

  但即便在社区里如超人般运转,周培培说到底也是两个孩子的妈妈。对话最后提起孩子家人,周培培十分感慨,放下家里的一切奔赴在疫情防控一线的她,最感谢的便是家人对自己的理解和支持。“等一切结束,我再好好想想怎么补偿他们吧。”

  方红是武汉保利海上五月花的客服助理,还记得对话时,原本约好的时间因为社区工作一再打断,正式开始已经是晚上11点。

  说起这张在业主群广为传播的照片背后故事,方红至今觉得有趣。原是小区一位开宠物店的业主因为疫情被隔在外地,店里还有10多只猫没人照看,情急之中便找到了方红。

  “我想都没想就答应了 ”方红说,“其实我挺怕猫狗这些小动物的,但总不能看着它们活活饿死,毕竟是十几条小生命!”

方红在替“喵星人”换饮用水方红在替“喵星人”换饮用水

  为了让业主放心,方红和同事吴爱平总分工协作:一人负责与业主视频连线,反馈喂养情况;一人负责操作,配食、喂食、清理粪便……但尽管两人配合默契,喵星人们的“铲屎官”着实不好当,忙活完需要一两个小时,常常结束后,穿在防护服里的衣服都会被汗打湿。

方红在运送社区物资方红在运送社区物资

  “疫情期间,我们除了要给业主送菜、代买生活用品、圈存煤气、取快递等,还要提醒大家注意做好防护,解答各种问题……”

  即使处在疫情漩涡中心武汉,物业的服务也不会停摆。方红的朋友圈一如保利物业其他服务人员般,记录了她每天的工作轨迹。“胜利就在不远处了,但愿疫情早点褪去,到时我也会考虑养一只猫给女儿作伴!”方红对未来充满期待。

  在这场战“疫”里

  我们把「爱」当作「武器」

  当女性披上铠甲

  挺身而出 逆流而上

  巾帼不让须眉

  无论何时

  我们的家

  一直在被守护着

  节日快乐

  我们的超级英雄

  来源:保利物业

来源:保利物业

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