乐居财经 春节本是阖家团圆、温馨惬意的节日，一场突如其来的疫情打乱了原本的节奏。全国上下万众一心抵抗疫情，房地产市场也积极响应出台政策遏制疫情扩散。在此危机关头，购房者们的心态如何？未来楼市如何发展？成为人们关注的重心。

  近日，结合新冠肺炎疫情影响及房地产行业发展趋势，58同城、安居客推出《疫情期间楼市报告》，从楼市行情变化、购房者心态、楼市未来趋势等方面，指出新冠肺炎疫情对购房热情、企业推盘策略、线上购房趋势等带来的诸多新变化，以科技和资源优势为房产经纪行业创造更大价值，继续发挥“房产行业真朋友”的作用，携手抗击疫情，取得胜利。

  《疫情期间楼市报告》指出，房地产行业在本次疫情中遭受了重大影响，无论是房地产开发企业还是房地产中介企业莫不如此。而随着各地针对性政策的出台，也将有效保障行业的平稳发展。但这并非预示着房地产调控会全面放松，楼市稳定的目标依然是房地产调控的重点。

  受复工延迟影响，办公楼市场搜索量低位徘徊

  受企业复工延迟影响，办公楼市场的搜索量也处于低位徘徊。58同城、安居客线上搜索数据显示，以2020年1月20日疫情宣布开始至2月19日一个月数据为例，全国写字楼租赁线上搜索量与去年春节同期相比下滑约7成。

  相比办公楼市场，原本年初是租赁旺季的商铺市场，在疫情影响下的搜索量下滑更大。58同城、安居客线上搜索数据显示，疫情开始（2020年1月20日）后的一个月，全国商铺租赁线上搜索量仅为去年春节同期的26%。

  此外，春节期间原本应是旺季的零售市场，受此次突发疫情影响，迫使许多购物、休闲、文旅中心缩减营业时间甚至暂停营业，零售商蒙受重大损失。安居客商业地产重点十城的地铁客流数据显示，春节七天假期，除武汉外，其他九城地铁客流同比减少74%。因此，短期内商铺需求亦会受到冲击，这对新开业或经营上本就困难重重的商业项目业主方来说，无疑增添了不小困难。

  不过，尽管疫情给办公楼租赁市场带来了短期的困境，针对经济复苏，政府亦出台了一系列的企业帮扶政策，如免租减租优惠等。与此同时，包括万达、龙湖、华润、印力在内的逾百家商业地产商主动减免租金与零售租户共克时艰。

  线上售楼处访问占比提升，直播看房兴起

  受疫情影响，2020年1月全国找房临感VR售楼处访问占比提升明显。58同城、安居客发布《疫情期间楼市报告》显示，1月全国临感VR售楼处访问量占比提升，环比12月上涨57.7%；北京、海口、太原的临感VR售楼处访问量占比环比增长超70%。鉴于目前疫情影响仍未消除，未来一段时间内，临感VR售楼处或将成为购房者了解项目的主要方式。

  与此同时，随着线上看房的兴起，直播看房的趋势也在明显提升。58同城、安居客发布的《疫情期间楼市报告》显示，在线看房团通过直播的形式，在58同城、安居客APP上海、武汉、厦门、长沙、成都、南京、西安、潍坊、洛阳、郑州、苏州、太原等12站上线。

  2月份，58同城、安居客在北上广深等近50个城市陆续上线房产经纪人“直播讲房”功能，帮助经纪人足不出户为买找房用户直播带看，为用户带来身临其境的线上看房体验。经纪人登录移动经纪人APP，进入“直播看房”，就能选择任意二手房源进行直播，畅聊关于楼市、房源的话题，并随时分享直播预告给第三方社交工具好友。

  值得一提的是，疫情期间，大型品牌房企都希望通过自己的app或小程序实现用户的留存，未来更大限度的节省在流量获取上的成本。不过，对于用户来说，为了买房要下载大量APP或者关注大量小程序的可能性的确较小，房企在线上流量获取方面依然存在很大挑战。一般还是通过垂直在线平台进行找房，选定了某一品牌的项目后，才有可能为了获得更大优惠而选择房企的自有平台。 

  58安居客房产研究院进行的行业调查结果显示，有71%的行业人士对于提前布局、线上营销推广计划有了更精准的认识，线上和线下相结合的方式一定是未来的家居行业的发展的主流。疫情之下各行各业受到冲击，互联网的发展能够更便捷、更智能地提供线上服务，帮助企业共度难关。安居客VR全景、AI语音机器人以及一键装修服务帮助企业拥抱新科技，在线上化服务的路上走在行业前端。

  此外，安居客家居于2019年启动，基于找房大流量，连接场景，利用新技术工具，将流量转化成连接线索提供给家居企业。同时，安居客家居与品牌美誉度高，口碑好，回头客占比高的KA企业合作，并与保险公司合作安选兜底的合作，建立平台信任。安居客致力于在线提供价值，我们会继续努力，更好的服务用户，更好的服务行业和企业。

  超六成购房者认为房价会有所波动，房企调整开盘节奏重视线上推广

  疫情影响下，人们的购房观念随之发生改变，关于房价趋势、选房标准等方面颇受购房者关注。58同城、安居客购房者心态调研结果显示，62.7%的购房者认为疫情对近期的房价有一定影响，认为国家会因此调整楼市调控政策的人群占比为34.4%。超半数购房者表示疫情不会影响既定的置业计划，也有四成的购房者表示暂缓购房观望一段时间。

  受疫情影响，购房者选房时对室内空气流通性、小区的人口密度、社区规模等将更为关注，48.4%的购房者更倾向于购买居住条件较好的远郊房源。

  房地产企业的从业人员也表达了类似的看法，他们认为，疫情也会对项目的销售价格造成一定的影响。58同城、安居客发布的《疫情期间楼市报告》显示，38.5%的从业人员表示2020年上半年项目价格将有不同程度的下跌，也有39.5%的人员认为项目价格将保持不变。

  疫情也迫使房地产企业调整开盘节奏及推广形式等。约六成的人员所在项目将推迟开盘时间，三成人员更倾向选择临感VR售楼处等线上带看的形式推广项目，有15%的从业人员愿意尝试直播卖房。

  另从房地产经纪人的角度来看，58同城、安居客发布的《疫情期间楼市报告》显示，55.1%的房地产经纪人认为疫情结束后房地产市场将保持平稳，不会有太大的变化；认为市场会暴增及下滑的经纪人占比均在20%左右。对于今年一季度的房产市场，72.5%的经纪人仍然抱有信心。

  据了解，参与调研的房地产经纪人中，有64.7%的经纪人所在公司2月10日以后才开始正式上班，在疫情防控期间，大部分房产经纪公司为避免经纪人线下接触交叉感染，选择推迟开工日期在假期中超过八成的经纪人仍会与客户保持沟通。

  超八成商业地产项目被迫停业，零售商业空置率攀升

  在零售商业方面，疫情对其影响范围更大。在针对零售地产从业者的定向调研中，84.2%的调研对象表示其所在的商业地产项目被迫停业。

  与此同时，疫情带来的负面影响，也在逐渐显现。58同城、安居客发布的《疫情期间楼市报告》显示，35.8%的调研对象认为是租户要求降低租金，27.5%认为是租户解约。降租和解约都将影响业主方的收入。

  而在实际应对方式上，为尽快走出疫情影响，53.3%的调研对象表示所在项目会暂时降低租金吸引及留住租户，30%表示会推出大力度折扣活动，29.2%表示会建设在线销售平台/直播荐货。

  值得一提的是，尽管已有近百家商业地产运营商出台了相关租金减免政策，但从本次调研来看，仍有42.5%的调研对象表示其所在项目无租金减免，50%的调研对象表示已有新租户放弃签约，20.8%表示有新租户延期签约。

  关于何时能恢复疫情前的正常营业状况，高达47.5%的调研对象表示难以预计，31.7%认为会在二季度，11.7%认为会在三季度。

  疫情后购房需求或得到释放，楼市仍将延续维稳基调

  对比2003年2、3月份的全国非典爆发期，期间商品房投资、开工、销售等数据均出现下滑，至5、6月份结束后反弹。而从本次疫情来看，爆发期正处于春节前后，部分城市响应迅速，出台关闭售楼处延迟复工等政策，对商品房销售必然造成一定影响。

  疫情结束后，期间积压的购房需求或将得到释放，但从目前国家指导政策来看，“不将房地产作为短期刺激经济的手段”，未来楼市仍将延续“稳”的主基调。

  58同城、安居客发布的《疫情期间楼市报告》显示，从近期LPR的降息以及央行昨天表态来看，流动性放松是2020年金融政策的大方向，房地产行业在2020年政策上可获得适度放松，58安居客房产研究院分院院长张波表示，有三个“不代表”值得关注：

  其一，LPR持续降息，不代表房地产市场会快速转热。在LPR利率调整之前，MLF已经先期进行了利率下调，也是本次LPR一个预先信号，从本次调整来看，利率毫无悬念进行了下调，对疫情影响下的实体经济，尤其是融资层面起到一定作用。值得关注的是，由于LPR利率不断下调，也在一定程度上降低了房贷利率水平，间接拉部分购房需求的加快入市，对于楼市稳定也起到积极作用。

  其二，各地出台纾解政策，不代表房地产政策将大放松。一方面房地产行业在本次疫情期间遭受到重大影响，返乡置业不复存在，甚至一季度的交易都会受到极大影响，各地纷纷出台政策以扶助房地产行业度过难关，房地产政策的微调在情理之中；另一方面关于房地产政策大放松各种言论也甚嚣尘上，央行此次明确表明了态度，预示着调控政策的节奏并不会因为疫情而出现大转变。预计未来针对房地产行业的金融侧监管会进一步微调，但四限类政策很难在短期内出现全面放松。

  其三，疫情的确对经济形成影响，不代表短期会依赖房地产拉动经济。从央行19日报告表述来看，对于房住不炒、房地产不作短期刺激经济手段进行了再次强调，这一时间上的相关表态十分清晰，房地产市场稳定发展的目标亦不会改变。