乐居财经 李礼 2月6日，克而瑞证券地产及物管行业联合策略沟通会于昨日在线上举行，会议主题为“地产战‘疫’，物管先行”。

  针对疫情对物业公司的影响，彩生活(01778.HK)执行董事及首席执行官黄玮在会上表示，首先，我认为此次疫情是对物管行业的第二次价值发现，是业主对物管行业的价值发现。第一次价值发现是彩生活的上市。这次疫情爆发，物业公司也感受到了业主对物业的需要，相信物业费的收缴和涨价在之后都会是新的机遇。

  第二，彩生活基层团队有担当。1月22日，集团放假。1月23日，全集团动员。所有物业员工又在一线岗位上了，没有退缩。武汉这个区域，1月26日凌晨封城。1月25日，彩生活员工自觉去项目上，保障社区。火神山，彩生活的武汉市的员工主动请战去参与。

  第三，彩生活公司层面指挥有序。不仅有指挥部，每天开会汇总数据，还专门成立了两个小组。第一，物资采购小组。负责口罩、护目镜、防护服等全国各个点采购，保障全国。目前储备了至少半个月的物资，保证一线员工安全工作。目前所有一线员工没有感染。第二，宣传小组。安抚业主情绪，不要过激，不要过于焦虑。

  第四，分享一个数据。彩生活在武汉管理了77个项目，其中业主中的确诊病人数量是19个，发病率是万分之0.9。武汉市的发病率是万分之8.3。彩生活管理小区的发病率是武汉市的1/10。这说明彩生活整体防控措施做得很好。彩生活集团这次是调了1000万用于防疫工作（到目前花了600万左右），这个在公司成本中占比很小，大概0.2%~0.3%。所以到目前为止，付出的代价并不大，但是收获的物业和业主的这种关系对公司未来的发展有很大积极作用。下一步要面对春节结束以后的人群回流，彩生活集团也已经做好了充分准备。