最终，人流密集的大卖场还是没有逃过疫情的袭击。

  据《零售圈》获悉，2月1日，河南省商丘归德路大润发超市一员工确诊为新型冠状病毒感染的肺炎病例！

  这是目前为止全国首例大卖场一线员工被确诊新型肺炎病例。

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  大润发、大卖场，一线员工

  据悉，被确诊的员工为商丘大润发卖场烘焙区的一名员工。

  患者赵某，女，53岁，在商丘市归德路大润发超市从事蛋糕烘培制作工作，1月31日自己骑车去商丘市中医院发热门诊就医。医院为其抽血，胸部CT检查后，怀疑新型冠状病毒感染的肺炎，由商丘市中医院120急救车转送至商丘市立医院，2月1 日，商丘市立医院报告为确诊病例，目前患者正住院治疗。

  1月31日,梁园区疾控中心工作人员在白云街道工作人员的配合下对患者居住场所进行终末消毒，并于2月1日对大润发超市蛋糕烘焙区及周围区域和员工更衣区进行了环境消毒。

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  被忽视的超市员工，物资缺少重灾区

  购物中心关了，电影院关了，街边店关了，为什么超市不能关？因为他是保障消费者日常饮食的重要保障。稳物价，保供应是其重大疫情期间的基本基本要求。

  然而，超市有有几个特殊情况：

  每天千万万万的消费者进店，成为疫情中人流最密集的场所之一；

  春节本来就是零售企业最忙的时候，加之本年的疫情，零售企业可以说是没有缓过神来休息。

  更加密集的消毒、测体温和短缺的物资形成鲜明的对比，一个大卖场基本员工都在100-200多，每天消耗的口罩，消毒水用量相当大

  部分超市一线员工的口罩问题已经严重告急，面临着无口罩可用的紧急情况。

  说超市一线员工为“最美逆行者”一点也不为过，他们每天穿行在超市千万消费者当中，为他们搬货，理货，上货，暴露在整个疫情不确定的环境中，还要严格测体温，做消毒工作，保障消费者安全。可谓最美丽的人。

  然而现实是，很多一线超市员工已经面临无口罩可戴的现实情况。

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  “五缺”的一线超市员工

  请善待他们，顾客也好，老板也罢

  在经历“春节”和“疫情”两个特殊情况下，目前整个零售行业的超市卖场中，一线员工有“五缺”：

  一、缺休息

  春节本来就是超市最忙的时候，疫情的到来让他们忙上加忙，很多员工已经连续上班半个月之久，没有休息。本来的调休也被因为疫情不能返程、人员缺编、工作量加大等的特殊情况所耽误。

  二、缺口罩

  相比缺休息，缺口罩或许是摆在他们眼前最紧急而紧迫的事情，一枚小小的口罩已经成为他们与“病毒”最后的隔离。而他们每天是生活在人流量很密集的场所中，可以说是极度危险。

  三、缺编制

  众所周知，超市是人员流失最高的几个行业之一，由于一线员工的进入和离走的成本都比较低，这个行业的离职显得就格外“随意”，每年春节前后基本会成为“离职率”最高的时候，最忙的时候最缺编，加上今年疫情，整个工作量加大，人手变少，则显得格外缺编。

  四、缺理解

  “顾客就是上帝”已经成为了所有超市人对待顾客最基本的要求。员工对顾客可谓毕恭毕敬。然而有不少消费者，会因为几分钱的找零吵架，会因为一个菜叶的黑点吵架，会因为进门要求测量体温吵架，会因为一个个不足挂齿的“小事”找事。超市员工多么希望被理解，被包容，被善待。

  五、缺保障

  超市员工工资低，已经成为业界公开的秘密，一个月少则1000多，多则3000元的工资，已经成为一般一线员工的工资真实写照，部分小超市因为成本压力，员工也鲜有交纳五险一金的。他们有些是家里养家糊口的顶梁柱。有些员工工作十几年了，他们都不敢想象如果丢掉这份工作，基本的生活保障在哪里。

  缺休息、缺物资、缺编制、缺理解、缺保障已经成为很多坚守在超市一线员工的真实写照。

  请善待超市人，老板也好，顾客也罢！

（来源：零售圈）