1月25日乐居编辑在北方某城市售楼处探访  

  乐居财经 潘宇凌 邢宝君 发自北京 

  “一上午的时间大约有4、5组客户到访，有2组客户还是复访，不过大多都是来附近溜达顺道进到售楼处来的。”1月25日，乐居编辑在北方某城市万科金地某项目营销中心注意到，案场仅有个别置业顾问及服务人员值班，均带着口罩，接待工作并未受到严重影响。

  对于近期营销中心的工作安排是否会因疫情形势变化而重新安排，相关售楼处工作人员表示，“售楼处还在等上级领导通知，领导会根据（疫情）实际情况做出相应的安排和调整。”

  事实上，类似的情况在全国各地并非个例，中海、万科、万达、恒大、中铁建、鲁能等人们熟知的品牌房企均曾在春节前发出了“新春不打烊”的官宣，甚至还策划好了一系列的新春暖场活动。

  但汹涌而来的疫情打断了各大品牌春节售楼的计划。

  自1月25日始，至1月27日晚间，在中国大中城市中，乐居统计已有福州、成都、武汉、厦门、宁波、杭州、天津、大连、合肥、郑州、沈阳、烟台、重庆、石家庄、南京、苏州、佛山、南昌、广州、太原、海口、徐州等20多个城市的住建委和房地产协会，及黑龙江、吉林、湖南、江西、广东等省房协下发通知，有的建议开发企业即日起暂停举办集中式营销，有的强制要求房企关闭售楼处。

  25日：福州、成都率先行动

  最先行动起来是福州和成都。

  1月25日，大年初一，福州房管局即公布全市各房地产开发企业一律不得对外开放商品房售楼部。福州房管局在下发的《关于全力做好房地产行业新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的紧急通知》中表示：

  “按照1月25日全市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作视频会议部署要求，全市启动突发公共卫生事件一级应急响应，停止公共场所聚集性活动。为维护公共卫生安全，保障人民群众的平安健康，全力配合做好我市房地产行业疫情防控工作，现紧急通知如下：

  一、自即日起，全市各房地产开发企业一律不得对外开放商品房售楼部（案场），各房产中介机构一律不得对外开放房产中介门店，切实做好现场消毒和卫生防疫工作，将防疫器材和设备配备到位，对值守人员加强安全意识和疫情防控指导。

  ……”

  乐居福州站在26日晨拿到通知并第一时间发布传播，至今已有5.5万阅读量。值得一提的是该通知内容详尽，特别是把福州在售楼盘列表都列了出来。在全国所有房管局文件中堪称最为细致。

福州房管局通知附件里列出全市售楼处详细地址

  同日，成都房协在其官方微信订阅号发布“紧急通知”，要求全市房地产开发企业“自即日起，各开发企业一律不得对外放开商品房售楼部（案场），并做好现场消毒和卫生防疫工作”。

25日晚间，成都房协在其官方微信订阅号发布“紧急通知”

  福州与成都率先反应是因为，为有效应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，在1月24日，四川、福建、山东、贵州、广西等省启动突发公共卫生事件一级应急响应。显然福州房管局和成都房协都快速回应了本省“应急响应”。

  26 -27日：中房协与20余省市相继反应

  福州和成都之后，26日-27日20多个主要城市及省房管部门和房地产协会纷纷下发通知或倡议，对春节期间房地产开发企业售楼处提出关闭要求。

  26日，南京住房保障和房产局提出严格要求：“所有商品房项目及房地产开发企业暂停举办发布会、答谢会及开放、登记报名、认购、开盘等各种形式的群体性活动，恢复时间另行通知。”

  26日，郑州房管局：“自即日起，各开发企业一律不得对外开放商品房售楼部（案场），一律不得举行集中宣传、选房、交房等人员聚集活动……”

  26日晚，中房协向会员单位并全行业发出倡议：“房地产开发企业应暂时停止售楼处销售活动，待疫情过后再行恢复！”

  27日，合肥市房管局直接提出：“各房地产开发企业要积极利用现代网络营销手段开展销售，暂停组织新楼盘现场开盘促销和集中摇号等群众性聚集活动……”

合肥房管局建议开发商利用现代网络营销手段销售，暂停现场开盘

  27日晚，杭州住保房管局下发通知：“即日起全市各房地产开发项目售楼现场、房产经纪机构门店、房产估价机构经营场所在2月8日（正月十五）之前一律暂停营业，暂停举办人员聚集的各类销售、促销等活动。其他企业在此之前也不得组织室内集会、业主联欢等活动，防止交叉感染。”

  此外武汉、宁波、天津、大连、沈阳、烟台、重庆、石家庄、苏州、佛山、南昌、广州、太原等城市房管部门或房协均已下发文件。

  不过，据乐居了解，北京、上海、深圳三个一线城市截至目前还没有相关部门出台相关通知。

重庆房协“倡议”：即日起暂停售楼部销售，各房产中介暂停门店营业

  开发商积极响应关闭春节期间售楼处

  面对疫情的严峻形势，开发企业影响政府号召，积极主动关闭春节期间的售楼处。

雅居乐南京区域在售楼盘暂停营业，但留了置业顾问电话咨询

  雅居乐地产集团南京区域、正荣南京区域在售楼盘均已暂停营业，具体开放时间待定；中南置地南京区域在售楼盘将于27日起至初七期间暂停对外接待，后续情况待定。

  南京锦麟融誉府、中建熙元府决定调整春节期间营业时间，1月25日（初一）到1月30日（初六）暂停接待，都会四季西区售楼处即日起至正月初五暂时关闭，后续营业时间视疫情发展情况均另行通知。

  在广州，截至1月27日，包括碧桂园、星河、珠光、品秀、时代、金科、金融街、中国铁建、越秀、远洋、敏捷等多家房企发布公告暂时关闭售楼处。其中，金科和时代地产几个项目暂定1月30日（初六）正式营业，远洋一项目暂定1月31日（初七）对外开放。其余楼盘开放日期随后公布。

  在无锡，热门项目售楼处目前均已处于关闭状态。从1月26日起，先后有多家房企发出通知暂停售楼处活动，包括金茂无锡公司、美的置业无锡公司、华侨城、雅居乐中央府、融侨悦府、保利江苏公司等，通知暂停或调整营销活动以及营销工作安排，部分项目暂未公示售楼处营业时间。

  在天津，截至27日，华宇、联发、金融街三家房企先后明确宣布在津项目暂停营业，开放时间视情况而定。同时，对想了解项目动态的购房者均公布了微信公众号、微信二维码和咨询电话。经查询这三家房企项目遍布武清区、津南区、东丽区、西青区、蓟州区、和滨海新区，共涉及大约七个售楼处因疫情关闭。

  在厦门，本地国企特房集团打响了售楼处暂停开放的第一枪。据特房集团公众号通知，包括特房樾琴湾、特房莱昂公馆、特房银溪墅府、厦门特房芙蓉书院销售中心在内的多个售楼处，原计划1月28日（大年初四）开始营业，现决定将各项目销售中心营业时间延期，恢复营业时间将另行通知。此外，建发、华润、融侨、中交、国贸、融创、首创、雅居乐、新沿线、中骏、住宅、海投等房企陆续发布通知，宣布厦门在售项目暂停售楼处开放，具体营业时间待后续通知。据厦门乐居不完全统计，截至27日，厦门共有数十家售楼处发布通告宣布暂停开放，而具体的开放时间大部分未明确。

  “网上售楼处”渐受开发商青睐

  面对线下售楼处的关闭的现实，开发商转而寻求网上营销渠道。随着VR看房技术的成熟，购房者远程看房实际已经能够媲美现场看房。当线下现场售楼处关闭，开发商自然想到了“网上售楼处”。据了解，在短短2天时间内，已有房地产服务企业开发建设开通线上看房工具，并获得了众多开发商的热烈追捧。扫一个二维码，进入某企业楼盘网上数据库，查看项目有关所有信息和联系售楼人员。据了解，还可以实现一个二维码进入本地一个品牌的多个楼盘同时查看。

  业内人士认为，2003年的非典之后，互联网营销开始进入开发商视野，成为主流营销渠道；2020年新型肺炎疫情也可能带动房地产移动互联网营销新趋势。

  2020年抗击新型肺炎，中国房地产业截至28日17时已有超过50家企业捐款超11亿元。春季过后，如何抗击疫情对房地产行业的冲击，也将是从业者必须面对的严峻挑战。充分做好的线下“售楼处”的防疫工作的同时，通过技术手段，线上实现看房和交易或是地产行业未来的必然趋势。

  鸣谢乐居各站主编