乐居财经 梁争誉 发自北京 

  “前两天去了歌厅,连唱三遍《十年》,想在今晚唱给大家听。三遍唱完以后,感觉实在唱得太烂了。学首歌都不容易,更何况我们全体乐居人,整整走过十年。” 

  迎来成立十周年之际,乐居的缔造者、乐居控股董事长周忻感慨道,十年不易。 

  1月9日晚上,周忻给十年携手同行的老伙计、新浪董事长兼首席执行官曹国伟发了一条微信——“老曹,明天是乐居十周年年会,你能不能来一下?如果不能来,能不能写一句话鼓励一下我们乐居的员工?” 

  曹国伟如期而至。1月10日,在2019乐居控股有限公司迎新年会上,两位相交多年的老朋友忆起十载筚路蓝缕,不胜感慨。 

  初创

  乐居,在一张餐桌上诞生。 

  2007年,易居中国上市前夕,知名投资人、周忻的好友沈南鹏邀请新浪CEO曹国伟担任易居中国的独立董事。到易居考察时,曹国伟发现,易居已经开发了覆盖全国的房地产数据库系统即克而瑞。他很兴奋,流露出合作意向。 

  “虽然我们做的是网上服务,但线下服务非常关键。新浪不可能在每个地方都有自己的地面服务团队做广告、做服务、做内容,这样一种结合对双方都是非常好的模式和发展机会。”年会现场,曹国伟透露了两家“联姻”的初衷。 

  2008年,周忻邀请曹国伟,在昆仑饭店的餐桌上,两人一拍即合——易居中国有开发商客户,新浪有流量,中间加个广告,就是很好的盈利模式。很快,新浪房产频道与克而瑞合作打造的新浪乐居就上线了。 

  “创造中国房地产行业最好的线上营销平台和服务平台,这就是我们当年设立的目标。”回首当年,曹国伟依然心潮澎湃。 

  “这是新浪有史以来第一次拿出垂直频道和别人成立一家合资公司。”周忻回忆,当时,从新浪过来一批同事,再从外部招一批,乐居控股CEO贺寅宇就是其中的典型代表,团队就这样组建起来。 

易居控股董事局主席、乐居控股董事长周忻易居控股董事局主席、乐居控股董事长周忻

  彼时,新浪房产频道的营收90%在北京。“那个时候,所有人只有一个目标——干掉竞争对手。”成立初期,乐居发展势头凶猛,迅速在全国建立分公司,把房产服务落地到全国一线、二线甚至三四线城市。两年后,周忻的小目标达成,公司营收突破10亿,行业排名第二。 

  触电

  市场很快就发生了变化。“移动互联网带来用户的迁移,从根本上改变了中国网民怎样使用互联网、在哪里使用、使用时间的分配等等。”曹国伟指出,PC流量在大幅下降,房地产营销面临越来越多的困难。 

  周忻非常赞同,“每一次行业波动,恰恰都应该为下一步发展做战略布局。” 

  2011年4月23日,潘石屹拿出SOHO中国两套商铺放到新浪乐居进行网上拍卖,“0元起拍”,最终顺利成交。这场引起全行业关注的事件,正是周忻策划的。 

  “用不了几年,你的房子如果不上网,就没人要,”潘石屹表示。同年4月29日,SOHO中国宣布与易居中国、世联地产及新浪乐居签署网上销售及代理战略合作协议。 

  2011年8月8日,中国首家在线房产交易门户乐居房产电商(EJU.COM)正式上线。“现在做电商,与20年前摆地摊、把房子贴在树上卖没什么不同。不过是时代不同、技术不同而已,做的事情一模一样。” 

  忆起往昔,周忻说,那是乐居最最困难的时刻,也是所有兄弟打起鸡血往前冲的时候。 

  有一天,贺寅宇跑进周忻的办公室——“老板,我想清楚了。我有一个3.0模式,1万抵3万。”贺寅宇口中的3.0模式即E金券,通俗来说就是楼盘优惠卡。客户买房时可抵扣优惠金额,例如2万元优惠卡可抵扣10万元房款。 

  那时候的周忻,就是个不折不扣的空中飞人。“我记得很清楚。有一次早晨五点半起床,从福州飞长沙,午饭结束后再飞重庆,晚饭后飞到了沈阳。一桌一桌去讲乐居3.0模式,一次一次去做路演。” 

  在有信心的基础上,周忻带着大家拼出一片天地。2012年,乐居推出第二代房地产电商O2O服务模式。很难想象,两年前他还是一个连邮件都不会发的电脑盲。而今,周忻能够非常熟练地解释、运用譬如“O2O”这样时髦的互联网字眼。 

  2012年到2015年,是迄今为止乐居十年中最最辉煌的一段时光。周忻表示,“这是乐居十年来唯一能够引领行业商业模式的三年。虽然电商里面有各种各样的事件,但是我们找到了一个很清晰的商业模式。” 

  曹国伟说,“在相当长的时间里,电商成了乐居一个增长引擎。”凭着电商,乐居开辟了新的商业模式;凭着电商,在上市前夜腾讯成了乐居的投资人;凭着电商,乐居成功登陆美国纽交所。 

新浪董事长兼首席执行官曹国伟新浪董事长兼首席执行官曹国伟

  2014年4月17日,乐居和微博一同奔赴美国资本市场。周忻和曹国伟都很纠结,到底谁去纳斯达克谁去纽交所?最后,两位老友把选择权交给了命运,乐居选中了纽交所。 

  年会现场,周忻首次曝光了当年赴美上市发表英文演讲的小插曲。 

  “乐居上市后,和美国同行们有一个after party。曹国伟先生在台上讲了十分钟英文,大家鼓掌。本人也用英文做了一次演讲,大家拼命鼓掌。我就再来一遍——Ladies and gentlemen, perfect, wonderful, strong. Thank you very much.” 

  成熟

  2016年,以北京“930”为原点,调控政策迅速蔓延开来。“整个行业拼命往上冲的时候,一个商业模式没了。这对乐居来讲,杀伤力是巨大的,兄弟们又回到了当初最痛苦的阶段。”从2016年到2018年,乐居经历了3年低谷。“房地产行业什么样的事情都干不了,要干可以,烧钱。” 

  调控趋紧,市场下行,乐居并没有停下来。除了电商,乐居的发展战略中,新增直播和精准营销。乐居每天有80万活跃用户,易居中国拥有18年销售代理经验,克而瑞则是中国最完整的房地产数据库,乐居掌握购房者画像中的400个维度,为精准营销夯实了基础。目前,腾讯、微博、分众等已成为乐居的合作伙伴。 

  不止如此。十大CEO百强经理人评选、乐居财经上线、乐居赋能平台亮相、美好生活品牌计划发布,在行业艰难求生存之际,乐居打出一套组合拳,斩获年度营销创新力品牌、房地产行业影响力品牌、房地产行业最佳服务等殊荣。 

  互联网行业的转型,非常困难,成功者寥寥无几。曹国伟指出,一些公司的“转型”,可能是开展新业务,与原来的模式没什么关系。从门户网站转到社交媒体,是千难万难的一件事,今天的乐居也是如此。 

  “从PC到移动,到电商,再到全网服务的内容营销服务公司,你们一定要有信心,要相信自己有能力去面对未来所有的困难,相信这样一个行业会持续发展,因为房地产行业在任何时候都是一个巨大的行业。” 

  2018年,乐居的信心回来了,士气回来了,人回来了。周忻感慨道,“2018年,我们活下来了,完成了年初董事会的任务。” 

   

  “在这么困难的市场环境和竞争环境里扭亏为盈,实现新的模式下非常好的增长,这是我没有想到的。”曹国伟充分肯定了乐居的执行力,“乐居也好,新浪也好,共同的特点是经历了很多起起落落,经历了很多挑战,但是我们有一个共同的特点是在面临挑战时,没有放弃。不断通过自身努力、创新能力,特别是通过自身韧劲,在最困难的时期坚持下来,然后找到新的出路,继续发展。” 

  “今天的题目是《新征程 新使命》,上半场的大开发还有八到十年,下半场的二手房存量资产才刚刚开始,房地产大有可为。”站在乐居的十周年,周忻欣慰地表示,十年的乐居有自己的底蕴,有自己的文化,有自己的团队,有自己的深度,在未来一定还有新的辉煌。 

  周忻说:“未来十年是乐居走向成熟的十年” 。曹国伟说:“乐居下一个十年一定更美好!”